Языковые школы и репетиторы

Автоматизация соцсетей для языковых школ — на языке каждого студента

Студенты спрашивают об уровнях, вечерних занятиях и о том, как записаться, пока ваша команда ведёт занятия. Kwamle Media отвечает на основе данных о ваших курсах и собирает заявки на обучение, чтобы сотрудники их рассмотрели.

Начать бесплатно Как это работает

7 дней бесплатно · Без банковской карты · Отмена в любой момент

Сообщения · Языковая школа

Здравствуйте, я София из Лиссабона. У вас есть вечерние занятия для начинающих?

Здравствуйте, София. Наш курс для начинающих проходит по вторникам вечером. Хотите подать заявку на место?

Да, пожалуйста. Я немного училась раньше. Кто поможет выбрать уровень?

Мы отметили ваш интерес к вечерним занятиям. Наша команда поможет с определением уровня и рассмотрит вашу заявку на обучение.

Ваш ящик входящих сообщений заполняется одними и теми же вопросами: «Вы учите начинающих?», «Есть ли вечерние занятия?», «Как записаться?» Некоторые приходят на языке, которым ваша команда не владеет. Автоматизация соцсетей для языковых школ с Kwamle Media отвечает на основе информации о курсах, которую вы предоставляете, и собирает заявки, пока ваши преподаватели ведут занятия.

Вы указываете данные о курсах и правило выбора языка ответа. Студенты получают практичные ответы на своём языке, а ваша команда занимается определением уровня, вопросами оплаты и подтверждением зачисления.

Как это работает

Подключите собственные аккаунты школы
Подключите аккаунты школы в соцсетях через официальный вход каждой платформы или API. Собирайте диалоги в единый ящик входящих сообщений и назначайте заявки на обучение вашей команде.
Добавьте данные о курсах и правило выбора языка ответа
В AI Studio добавьте программы курсов, описания уровней, дни и время занятий и порядок подачи заявки. Попросите ИИ отвечать на языке, на котором пишет студент, и не менять названия курсов. Обновляйте эти данные при изменении расписания и задавайте пробные вопросы на языках ваших студентов.
Собирайте заявку на обучение
В конструкторе сценариев используйте шаги «Задать вопрос», чтобы сохранить имя студента, изучаемый язык, предыдущий опыт обучения и удобное время занятий. Добавьте тег курса, о котором спрашивал студент. Ваша команда рассматривает заявку в едином ящике входящих сообщений, проверяет уровень и подтверждает место.
Поддерживайте интерес и отправляйте согласованные напоминания
Отправьте повторное сообщение по ранее полученному обращению и помогите с курсом или расписанием, о которых спрашивал студент. Настраивайте регулярные уведомления только для тех напоминаний об уроках, на которые студент дал согласие. Перед каждой отправкой проверяйте согласие, отказы от рассылки и правила отправки сообщений в канале. Привязывайте повторные сообщения к заявке конкретного студента.
Передайте сотруднику определение уровня и вопросы оплаты
Укажите боту, что решения об уровне и вопросы оплаты требуют участия сотрудника. Ваша команда может взять диалог на себя в едином ящике входящих сообщений, видя историю переписки. Бот не отвечает, пока сотрудник помогает.

Кому это подходит

Для школ и преподавателей, которые получают вопросы о курсах через сообщения в соцсетях.

Языковые школы отвечают на вопросы о курсах и расписании от потенциальных студентов.
Частные репетиторы собирают заявки на уроки, пока ведут занятия.
Организаторы вечерних занятий фиксируют удобное время занятий до того, как сотрудник подтвердит место.
Школы с иностранными студентами отвечают на практические вопросы на языке каждого студента.
Сотрудники отдела зачисления видят заявки на обучение и берут на себя диалоги об определении уровня или оплате.

Вопросы об автоматизации для языковых школ

Как автоматизация соцсетей для языковых школ помогает с зачислением?

Она отвечает на типовые вопросы о курсах и сохраняет данные, которые нужны вашей команде для рассмотрения заявки. Сотрудники проверяют уровень студента и группу, прежде чем подтвердить зачисление.

Могут ли студенты писать на языке, который они не изучают?

Да. Попросите ИИ отвечать на языке, на котором пишет студент, даже если он спрашивает о курсе на другом языке. Сохраняйте названия курсов и уровней в инструкциях. См. многоязычные ответы.

Что делать, если изменилось время занятия?

Обновите расписание в AI Studio и все заготовленные ответы или напоминания, которые вы написали. Проверьте пример ответа, прежде чем использовать новое расписание.

Определяет ли платформа, на какой уровень записать студента?

Сценарий может спросить о предыдущем опыте обучения и сохранить ответ. Преподаватель или сотрудник отдела зачисления проверяет его и определяет уровень. Не включайте решения об уровне в стандартные ответы бота.

Можно ли отправлять повторные сообщения всем, кто посмотрел пост о курсе?

Нет. Отправляйте повторные сообщения только тем, кто обратился в вашу школу и соответствует правилам отправки сообщений в канале. Для регулярных напоминаний об уроках сначала получите согласие. Если человек просит прекратить, исключите его из будущих повторных сообщений и напоминаний.

Кто отвечает на вопросы об оплате?

Сотрудник берёт диалог на себя и проверяет вопрос студента. Он может прочитать предыдущие сообщения в едином ящике входящих сообщений, поэтому курс и удобное время занятия остаются на виду.

Попробуйте на своих каналах

Начните бесплатный пробный период и настройте первую автоматизацию за несколько минут.

Начать бесплатно Все решения

Другие решения

Читайте в блоге

ИИ

Позвольте ИИ отвечать клиентам на их языке — безопасно

Как позволить ИИ отвечать клиентам на их языке без ошибок: проверенные факты, простые формулировки, понятные запасные ответы и когда человеку стоит проверить.

2 октября 2026 · 5 мин чтения

Автоматизация соцсетей для языковых школ — на языке каждого студента

Как это работает

Подключите собственные аккаунты школы

Добавьте данные о курсах и правило выбора языка ответа

Собирайте заявку на обучение

Поддерживайте интерес и отправляйте согласованные напоминания

Передайте сотруднику определение уровня и вопросы оплаты