الرد على تعليقات فيسبوك

رد تلقائي على تعليقات فيسبوك، على كل تعليق

يسألك الناس «بكم؟» تحت منشوراتك في كل ساعة. كواملي ميديا يجيب عن كل تعليق بصوت علامتك، ويرسل التفاصيل على الخاص لمن هو مستعد للشراء، ويُبعد السبام عن منشوراتك.

7 يوم مجاناً · بدون بطاقة ائتمانية · ألغِ في أي وقت

التعليقات · منشور جديد
السعر لو سمحت؟ وهل يوجد توصيل لمنطقتي؟
أهلًا سارة! أرسلت لكِ السعر وخيارات التوصيل في رسالة خاصة.
وصلت، شكرًا. أريد أن أطلب
رائع. اختاري المقاس في الرسالة وسنؤكد الطلب هناك.

المنشور الناجح يجلب التعليقات، وكل تعليق عميل ينتظر ردًا. وعندما يتأخر الرد ساعات يكون المشتري قد انصرف. مع كواملي ميديا يصبح الرد التلقائي على تعليقات فيسبوك فوريًا: يقرأ الذكاء الاصطناعي ما يسأل عنه كل شخص فعلًا، ويكتب ردًا علنيًا قصيرًا بأسلوبك، ثم يفتح محادثة خاصة يتم فيها البيع.

يعمل ذلك على المنشور الذي نشرته قبل دقيقة، وعلى منشورات الشهر الماضي التي ما زالت تتلقى تعليقات. أنت تحدد المنشورات والكلمات والردود، والذكاء الاصطناعي يتولى الباقي.

كيف يعمل

  1. اربط صفحتك على فيسبوك

    استخدم تسجيل الدخول الرسمي من فيسبوك واختر الصفحات التي تريد أتمتتها. بلا برمجة ولا مطوّر، ويمكنك إلغاء الربط في أي وقت.

  2. اضبط صوت علامتك مرة واحدة

    في استوديو AI صِف نبرتك ولغتك والكلمات التي لا تستخدمها أبدًا، وأضف بعض الردود النموذجية. كل رد على تعليق يلتزم بهذه القواعد.

  3. اختر المنشورات والكلمات المفتاحية

    فعّل الردود على منشور واحد أو مجموعة منشورات أو عليها كلها، قديمها وجديدها. أضف كلمات مثل «السعر» أو «طلب» إذا أردت إجابة ثابتة لسؤال متكرر، واترك الباقي للذكاء الاصطناعي.

  4. رد علني ثم متابعة على الخاص

    يحصل كل تعليق على رد علني قصير، ويتلقى صاحبه رسالة خاصة بالتفاصيل: السعر أو المقاسات أو بطاقة منتج أو رابط. وتصل المحادثة إلى صندوق الوارد الموحد، حيث يستطيع فريقك التدخل في أي لحظة.

لمن هذا الحل

لكل نشاط تتلقى منشوراته أسئلة أكثر مما يستطيع فريقه الرد عليه يدويًا.

  • المتاجر الإلكترونية التي تنشر منتجاتها فتتلقى «بكم؟» و«متوفر؟» تحت كل صورة.
  • المطاعم والمقاهي التي تنشر قائمة اليوم وتُسأل عن التوصيل ومواعيد العمل.
  • أنشطة الخدمات مثل العيادات والصالونات وصنّاع الدورات، الذين يحوّلون التعليقات إلى حجوزات وتسجيلات.
  • الوكالات التي تدير تعليقات عدة علامات تجارية وتحتاج صوتًا ثابتًا لكل منها.
  • صنّاع المحتوى أصحاب المنشورات المزدحمة الذين يريدون أن يحصل كل متابع على رد.

أسئلة عن الرد التلقائي على تعليقات فيسبوك

هل ستبدو الردود آلية؟

الردود تتبع صوت العلامة الذي تضبطه في استوديو AI: نبرتك ولغتك وردودك النموذجية. اجعلها قصيرة ومحددة، وستبدو كأن شخصًا من فريقك كتبها. وفي مدونتنا دليل لكتابة ردود لا تبدو آلية.

هل يرد على تعليقات المنشورات القديمة؟

نعم. يمكنك تشغيل حملات رد على المنشورات القديمة والجديدة، فالمنشور الذي ما زال يتلقى تعليقات بعد أشهر يظل يحصل على ردود.

كيف أمنعه من الرد على السبام أو التعليقات المسيئة؟

استخدم فلاتر الكلمات المفتاحية لتجاهل التعليقات التي لا تريد الرد عليها، وحظر السبام يُبعد التعليقات المزعجة. وتبقى أنت من يقرر أي التعليقات تحصل على رد.

ماذا يحدث عندما يحتاج التعليق إلى شخص حقيقي؟

تنتقل المحادثة الخاصة إلى صندوق الوارد الموحد، ويستطيع أي فرد من فريقك أن يتسلمها من الروبوت ويكمل المحادثة بنفسه.

هل أحتاج إلى مهارات تقنية لإعداده؟

لا. تربط صفحتك بتسجيل الدخول الرسمي، وتختار منشوراتك، وتكتب قواعدك بكلمات بسيطة. ويمكنك تجهيز أول أتمتة لك في دقائق.

هل يعمل على إنستجرام أيضًا؟

نعم. الرد على التعليقات والرسائل الخاصة يعمل على إنستجرام كذلك، من لوحة التحكم نفسها وبصوت العلامة نفسه.

جرّبه على قنواتك

ابدأ تجربتك المجانية وجهّز أول أتمتة لك في دقائق.