사람들은 언제든 게시물 아래에 “얼마예요?”라고 묻습니다. Kwamle Media는 모든 댓글에 브랜드 목소리로 답하고, 구매할 준비가 된 사람에게 세부 내용을 비공개로 보내며, 댓글창에서 스팸을 차단합니다.
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좋은 게시물에는 댓글이 달리고, 모든 댓글은 답변을 기다리는 고객입니다. 답변이 몇 시간씩 걸리면 구매자는 이미 떠나갑니다. Kwamle Media를 사용하면 Facebook 댓글에 자동으로 답장할 수 있습니다. 댓글이 도착하는 즉시 AI가 각 사람이 실제로 무엇을 묻는지 읽고, 설정한 말투에 맞춰 짧은 공개 답글을 작성하고, 판매가 이루어질 수 있는 비공개 대화를 시작합니다.
방금 전에 올린 게시물은 물론, 지난달에 올렸지만 여전히 댓글이 달리는 게시물에서도 작동합니다. 어떤 게시물, 어떤 단어, 어떤 답변을 사용할지는 직접 정합니다. 나머지는 AI가 처리합니다.
Facebook 공식 로그인으로 접속한 뒤 자동화할 페이지를 선택하세요. 코드나 개발자가 필요 없으며 언제든 연결을 해제할 수 있습니다.
AI Studio에서 말투, 언어, 사용하지 않을 단어, 몇 가지 답변 예시를 설명하세요. 모든 댓글 답변이 이 규칙을 따릅니다.
게시물 하나, 게시물 그룹 또는 전체 게시물(지난 게시물과 새 게시물 모두)에 대해 답변을 켜세요. “가격”이나 “주문” 같은 키워드를 추가해 자주 묻는 질문에 고정 답변을 설정하고, 나머지는 AI가 처리하게 하세요.
각 댓글에는 짧은 공개 답글이 달리고, 해당 고객에게는 가격, 사이즈, 제품 카드 또는 링크가 담긴 비공개 메시지가 전송됩니다. 대화는 통합 받은편지함에 도착하므로 팀이 언제든지 개입할 수 있습니다.
팀이 수동으로 답하기에는 게시물에 질문이 너무 많이 달리는 모든 비즈니스에 적합합니다.
AI Studio에서 설정한 브랜드 목소리를 따릅니다. 말투, 언어, 답변 예시가 반영됩니다. 답변을 짧고 구체적으로 유지하면 팀원이 직접 쓴 것처럼 읽힙니다. 저희 블로그에 자동으로 느껴지지 않는 답변을 작성하는 가이드가 있습니다.
네. 지난 게시물과 새 게시물 모두에서 답변 캠페인을 실행할 수 있으므로, 몇 달이 지나도 여전히 댓글이 달리는 게시물에 답변이 계속 달립니다.
키워드 필터를 사용해 답변을 원하지 않는 댓글을 건너뛰고, 스팸 차단 기능으로 댓글창에 스팸이 쌓이지 않게 합니다. 어떤 댓글에 답변할지 직접 정할 수 있습니다.
비공개 대화는 통합 받은편지함으로 이동합니다. 팀원 누구나 봇에서 대화를 넘겨받아 직접 이어갈 수 있습니다.
아니요. 공식 로그인으로 페이지를 연결하고, 게시물을 선택하고, 규칙을 쉬운 말로 작성하면 됩니다. 몇 분 안에 첫 자동화를 설정할 수 있습니다.
네. Instagram에서도 같은 대시보드에서 같은 브랜드 목소리로 댓글 답장과 비공개 메시지를 사용할 수 있습니다.
