投稿の下には「いくらですか？」という質問が昼夜を問わず届きます。Kwamle Mediaがあなたのブランドの声で各コメントに返信し、購入したい方には詳細を非公開メッセージでお送りし、スパムをスレッドから除外します。
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良い投稿にはコメントが集まり、コメント1件1件は返信を待つお客様です。返信に何時間もかかってしまうと、購入希望者はすでに離れてしまいます。Kwamle Mediaなら、届いたFacebookコメントに自動返信できます。AIが各コメントの実際の質問内容を読み取り、あなたの口調で短い公開返信を書き、販売につながる非公開の会話を開始します。
1分前に公開した投稿にも、先月の投稿で今もコメントがついているものにも対応します。どの投稿を、どの言葉を、どの返信を使うかはあなたが決めます。あとはAIが対応します。
Facebookの公式ログインでサインインし、自動化したいページを選択します。コードも開発者も不要で、いつでも接続を解除できます。
AI Studioで、口調、使う言語、使わない言葉、いくつかの返信例を説明します。すべてのコメント返信がこのルールに従います。
1つの投稿、複数の投稿、またはすべての投稿（過去・新着）で返信をオンにします。「価格」や「注文」など、よくある質問に固定の回答を返したいときはキーワードを追加し、それ以外はAIに任せます。
各コメントには短い公開返信をつけ、その方には非公開メッセージで価格、サイズ、商品カード、リンクなどの詳細をお送りします。会話は統合受信箱に届き、チームはいつでも対応を引き継げます。
投稿に届く質問が、チームの手作業では答えきれないすべてのビジネス。
AI Studioで設定したブランドの声に従います。あなたの口調、使う言語、返信例が反映されます。短く具体的に設定しておけば、チームの担当者が書いたような自然な返信になります。ブログに、機械的にならない返信の書き方ガイドがあります。
はい。過去の投稿と新着投稿の両方で返信キャンペーンを実行できますので、数か月後もコメントがつく投稿には返信を続けられます。
キーワードフィルターを使って返信したくないコメントをスキップし、スパムブロックで迷惑コメントをスレッドから除外します。どのコメントに返信するかは、常にあなたが管理できます。
非公開の会話は統合受信箱に届きます。チームの誰でもボットから会話を引き継ぎ、手動でチャットを続けられます。
いいえ。公式ログインでページを接続し、投稿を選び、ルールを普通の言葉で設定するだけです。最初の自動化は数分で設定できます。
はい。Instagramでも、同じダッシュボードから、同じブランドの声でコメント返信と非公開メッセージが使えます。
