काउंटर व्यस्त है, लेकिन संदेश आते रहते हैं: "क्या आप खुले हैं?", "क्या यह स्टॉक में है?", "क्या आप मेरे इलाके में डिलीवरी करते हैं?" फार्मेसियों के लिए सोशल मीडिया ऑटोमेशन Kwamle Media के साथ आपकी दी गई जानकारी के आधार पर सामान्य सवालों के जवाब देता है और फार्मासिस्ट की समीक्षा के लिए ऑर्डर अनुरोध इकट्ठा करता है।
यह वर्कफ़्लो व्यावहारिक पूछताछ और अनुमत गैर-दवा उत्पादों को कवर करता है। AI को कभी भी चिकित्सा सलाह या खुराक नहीं देनी चाहिए; हर स्वास्थ्य या दवा से जुड़ा सवाल फार्मासिस्ट के पास जाता है। प्रिस्क्रिप्शन दवाएँ चैट में ऑर्डर करने की प्रक्रिया से बाहर हैं। स्थानीय नियम और हर प्लेटफ़ॉर्म की कॉमर्स नीतियाँ लागू होती हैं।
