Quầy thuốc đang bận, nhưng tin nhắn vẫn liên tục gửi đến: “Nhà thuốc có mở cửa không?”, “Mặt hàng này còn hàng không?”, “Bạn có giao hàng đến khu vực của tôi không?” Tự động hóa mạng xã hội cho nhà thuốc với Kwamle Media trả lời các câu hỏi thường gặp từ thông tin bạn cung cấp và thu thập yêu cầu đặt hàng để dược sĩ kiểm duyệt.
Quy trình này xử lý các câu hỏi thực tế và sản phẩm không phải thuốc được phép. AI không bao giờ được đưa ra lời khuyên y tế hay liều dùng; mọi câu hỏi về sức khỏe hoặc thuốc đều được chuyển cho dược sĩ. Thuốc kê đơn nằm ngoài luồng đặt hàng qua trò chuyện. Quy định địa phương và chính sách thương mại của từng nền tảng được áp dụng.
