ينشغل فريقك بخدمة الزبائن، وتستمر الرسائل: «هل الصيدلية مفتوحة؟»، «هل المنتج متوفر؟»، «هل توصلون إلى منطقتي؟». مع كواملي ميديا، تتيح أتمتة السوشيال ميديا للصيدليات الرد على الأسئلة المتكررة من المعلومات التي تضعها، وجمع طلبات يراجعها الصيدلي.
يقتصر هذا المسار على الاستفسارات العملية والمنتجات غير الدوائية المسموح بها. يجب ألا يقدم الذكاء الاصطناعي أي نصيحة طبية أو إرشادات للجرعات، ويُحوّل كل سؤال صحي أو دوائي إلى الصيدلي. الأدوية التي تحتاج إلى وصفة طبية خارج مسار الطلب عبر المحادثة. وتظل القواعد المحلية وسياسات التجارة لكل منصة واجبة التطبيق.
