En redes sociales, la constancia vale más que la genialidad. Una tienda que publica algo útil cinco veces por semana durante un mes aprenderá más sobre sus clientes que otra que lanza una campaña perfecta y luego desaparece. Este calendario te da el ritmo; tú pones los productos.
El ritmo semanal
- Lunes, un producto. Un producto, una foto clara y una razón para quererlo hoy.
- Martes, detrás de escena. La preparación de un pedido, la llegada de mercancía nueva, la persona que responde a tus mensajes.
- Miércoles, una pregunta respondida. Toma una pregunta real de tu bandeja de entrada y respóndela en público.
- Jueves, una oferta o un paquete. Dos productos juntos, envío gratis a partir de un mínimo de compra o un pequeño regalo.
- Viernes, un video corto. Quince segundos bastan: abrir la caja, el antes y el después, cómo se usa.
- Fin de semana, tus clientes. Una foto que te envió un cliente, una reseña, una publicación suya que compartes con un agradecimiento.
Cuatro semanas, cuatro temas
| Semana | Tema | Qué cambia |
|---|---|---|
| 1 | Los más vendidos | Muestra lo que ya funciona y por qué la gente lo compra |
| 2 | Novedades | Todo lo que llegó este mes, un producto a la vez |
| 3 | Cómo usarlo | Guías, consejos de cuidado, combinaciones, errores comunes |
| 4 | Comunidad | Fotos de clientes, preguntas, un repaso del mes |
El ritmo es el mismo cada semana. Solo cambia el tema, así que planificar te lleva minutos en lugar de horas.
Produce una semana en una sola sesión
Reserva dos horas una vez por semana. Toma las cinco fotos y graba el video corto en la misma sesión, con la misma luz y el mismo fondo. Escribe los textos enseguida, mientras tienes los productos delante. Luego programa toda la semana de una vez y cierra la computadora.
Responde a cada comentario el mismo día
Un calendario genera conversaciones, y es en las conversaciones donde ocurren las ventas. Configura una primera respuesta automática para los comentarios frecuentes y asegúrate de que una persona conteste el resto antes de que termine el día. Una publicación con los comentarios respondidos sigue trabajando para ti mucho después de publicarse.
Mide solo tres cosas
Al final del mes, revisa tres cifras por publicación: guardados, comentarios y mensajes que generó. Repite el tipo de publicación con mejor resultado, descarta el de peor resultado y mantén el ritmo. El calendario del mes siguiente se escribe solo.
