सोशल चैनलों पर निरंतरता चमक से बेहतर है। जो दुकान एक महीने तक हफ़्ते में पाँच बार कुछ उपयोगी पोस्ट करती है, वह अपने ग्राहकों के बारे में उस दुकान से ज़्यादा सीखेगी जो एक बेहतरीन अभियान पोस्ट करके चुप हो जाती है। यह कैलेंडर आपको लय देता है; उत्पाद आप लाते हैं।
साप्ताहिक लय
- सोमवार, एक उत्पाद। एक उत्पाद, एक साफ़ फ़ोटो, आज इसे चाहने की एक वजह।
- मंगलवार, पर्दे के पीछे। ऑर्डर पैक करना, नई डिलीवरी आना, आपके संदेशों का जवाब देने वाला व्यक्ति।
- बुधवार, एक सवाल का जवाब। अपने इनबॉक्स से एक असली सवाल लें और उसका सार्वजनिक जवाब दें।
- गुरुवार, एक ऑफ़र या बंडल। साथ में दो उत्पाद, एक सीमा से ऊपर मुफ़्त डिलीवरी, या एक छोटा उपहार।
- शुक्रवार, एक छोटा वीडियो। पंद्रह सेकंड काफ़ी हैं: अनबॉक्सिंग, पहले और बाद, इसे कैसे इस्तेमाल करें।
- सप्ताहांत, आपके ग्राहक। ग्राहक द्वारा भेजी गई फ़ोटो, एक समीक्षा, धन्यवाद के साथ रीपोस्ट।
चार सप्ताह, चार थीम
| सप्ताह | थीम | क्या बदलता है |
|---|---|---|
| 1 | सबसे ज़्यादा बिकने वाले | दिखाएँ कि पहले से क्या काम करता है और लोग उसे क्यों खरीदते हैं |
| 2 | नई आवक | इस महीने जो कुछ आया है, एक-एक करके |
| 3 | इसे कैसे इस्तेमाल करें | गाइड, देखभाल के सुझाव, संयोजन, आम गलतियाँ |
| 4 | समुदाय | ग्राहक फ़ोटो, सवाल, महीने पर एक नज़र |
लय हर हफ़्ते एक जैसी रहती है। केवल थीम बदलती है, इसलिए योजना बनाने में घंटों नहीं, मिनट लगते हैं।
एक ही बैठक में एक सप्ताह तैयार करें
हफ़्ते में एक बार दो घंटे निकालें। पाँच फ़ोटो और छोटा वीडियो एक ही सत्र में, एक ही रोशनी और एक ही पृष्ठभूमि में शूट करें। कैप्शन तुरंत लिखें, जब उत्पाद आपके सामने हों। फिर पूरे हफ़्ते को एक साथ शेड्यूल करें और लैपटॉप बंद कर दें।
हर टिप्पणी का जवाब दिन के भीतर दें
कैलेंडर बातचीत बनाता है, और बातचीत वह जगह है जहाँ बिक्री होती है। आम टिप्पणियों के लिए एक स्वचालित पहला जवाब सेट करें, और सुनिश्चित करें कि बाकी का जवाब दिन खत्म होने से पहले कोई व्यक्ति दे। जिन पोस्ट की टिप्पणियों का जवाब दिया गया है, वे प्रकाशित होने के बाद लंबे समय तक आपके लिए काम करती रहती हैं।
केवल तीन चीज़ें मापें
महीने के अंत में, हर पोस्ट के तीन आँकड़े देखें: सहेजे गए, टिप्पणियाँ और उससे शुरू हुए संदेश। जिस तरह की पोस्ट सबसे ज़्यादा अंक लाती है उसे दोहराएँ, जो सबसे कम अंक लाती है उसे छोड़ दें, और लय बनाए रखें। अगले महीने का कैलेंडर खुद बन जाता है।
