সোশ্যাল চ্যানেলে চমকের চেয়ে ধারাবাহিকতাই বেশি কাজ দেয়। যে স্টোর একটিমাত্র নিখুঁত ক্যাম্পেইন পোস্ট করে চুপ হয়ে যায়, তার চেয়ে যে স্টোর এক মাস ধরে সপ্তাহে পাঁচবার দরকারি কিছু পোস্ট করে, সে নিজের গ্রাহকদের সম্পর্কে অনেক বেশি জানতে পারে। এই ক্যালেন্ডার আপনাকে ছন্দটা দেয়; পণ্য আনবেন আপনি।
সাপ্তাহিক ছন্দ
- সোমবার, একটি পণ্য। একটি পণ্য, একটি পরিষ্কার ছবি, আর আজই সেটি কিনতে চাওয়ার একটি কারণ।
- মঙ্গলবার, নেপথ্যের গল্প। একটি অর্ডার প্যাক করা, নতুন চালান এসে পৌঁছানো, বা আপনার মেসেজের উত্তর যিনি দেন সেই মানুষটি।
- বুধবার, একটি প্রশ্নের উত্তর। আপনার ইনবক্স থেকে একটি সত্যিকারের প্রশ্ন বেছে নিন আর সবার সামনে তার উত্তর দিন।
- বৃহস্পতিবার, একটি অফার বা বান্ডেল। দুটি পণ্য একসঙ্গে, নির্দিষ্ট অঙ্কের বেশি কেনাকাটায় ফ্রি ডেলিভারি, বা একটি ছোট উপহার।
- শুক্রবার, একটি ছোট ভিডিও। পনেরো সেকেন্ডই যথেষ্ট: আনবক্সিং, আগে-পরের তুলনা, বা কীভাবে ব্যবহার করবেন।
- সপ্তাহান্তে, আপনার গ্রাহকেরা। গ্রাহকের পাঠানো একটি ছবি, একটি রিভিউ, বা ধন্যবাদসহ একটি রিপোস্ট।
চার সপ্তাহ, চারটি থিম
| সপ্তাহ | থিম | কী বদলায় |
|---|---|---|
| 1 | বেস্ট সেলার | যা ইতিমধ্যে ভালো চলছে তা দেখান, আর মানুষ কেন তা কেনেন |
| 2 | নতুন আসা পণ্য | এই মাসে যা যা এসেছে, একে একে |
| 3 | কীভাবে ব্যবহার করবেন | গাইড, যত্নের টিপস, মিলিয়ে ব্যবহারের আইডিয়া, সাধারণ ভুল |
| 4 | কমিউনিটি | গ্রাহকের ছবি, তাঁদের প্রশ্ন, পুরো মাসের দিকে ফিরে দেখা |
ছন্দ প্রতি সপ্তাহে একই থাকে। বদলায় শুধু থিম, তাই পরিকল্পনায় ঘণ্টার বদলে লাগে কয়েক মিনিট।
এক বসায় পুরো সপ্তাহের কনটেন্ট তৈরি করুন
সপ্তাহে একবার দুই ঘণ্টা আলাদা করে রাখুন। পাঁচটি ছবি আর ছোট ভিডিওটি একই সেশনে তুলুন, একই আলো আর একই ব্যাকগ্রাউন্ডে। পণ্যগুলো সামনে থাকতে থাকতেই ক্যাপশন লিখে ফেলুন। তারপর পুরো সপ্তাহ একবারে শিডিউল করে ল্যাপটপ বন্ধ করুন।
প্রতিটি কমেন্টের উত্তর দিন সেদিনই
ক্যালেন্ডার কথোপকথন তৈরি করে, আর বিক্রি হয় কথোপকথনেই। সাধারণ কমেন্টগুলোর জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় প্রথম উত্তর সেট করুন, আর বাকিগুলোর উত্তর যেন দিন শেষ হওয়ার আগেই কোনো একজন মানুষ দেন, তা নিশ্চিত করুন। যে পোস্টের কমেন্টের উত্তর দেওয়া হয়েছে, সেটি প্রকাশের অনেক পরেও আপনার হয়ে কাজ করে যায়।
মাত্র তিনটি জিনিস মাপুন
মাস শেষে প্রতিটি পোস্টের তিনটি সংখ্যা দেখুন: সেভ, কমেন্ট, আর পোস্টটি থেকে শুরু হওয়া মেসেজ। যে ধরনের পোস্ট সবচেয়ে ভালো করেছে তা আবার করুন, যেটি সবচেয়ে পিছিয়ে তা বাদ দিন, আর ছন্দটা ধরে রাখুন। পরের মাসের ক্যালেন্ডার তখন নিজে থেকেই তৈরি হয়ে যায়।
