Regularność wygrywa z błyskotliwością w mediach społecznościowych. Sklep, który publikuje coś przydatnego pięć razy w tygodniu przez miesiąc, dowie się o swoich klientach więcej niż sklep, który opublikuje jedną idealną kampanię i zamilknie. Ten kalendarz daje ci rytm, a ty dostarczasz produkty.
Rytm tygodnia
- Poniedziałek: produkt. Jeden produkt, jedno wyraźne zdjęcie, jeden powód, żeby chcieć go już dziś.
- Wtorek: kulisy. Pakowanie zamówienia, nowa dostawa, która właśnie przyszła, osoba, która odpowiada na twoje wiadomości.
- Środa: odpowiedź na pytanie. Weź prawdziwe pytanie ze swojej skrzynki odbiorczej i odpowiedz na nie publicznie.
- Czwartek: oferta lub zestaw. Dwa produkty razem, darmowa dostawa od określonej kwoty albo drobny upominek.
- Piątek: krótki film. Piętnaście sekund wystarczy: rozpakowanie, efekt przed i po, sposób użycia.
- Weekend: twoi klienci. Zdjęcie od klienta, opinia, udostępnienie z podziękowaniem.
Cztery tygodnie, cztery tematy
| Tydzień | Temat | Co się zmienia |
|---|---|---|
| 1 | Bestsellery | Pokaż, co już się sprawdza i dlaczego ludzie to kupują |
| 2 | Nowości | Wszystko, co przyszło w tym miesiącu, po jednej rzeczy naraz |
| 3 | Jak tego używać | Poradniki, wskazówki pielęgnacyjne, zestawienia, częste błędy |
| 4 | Społeczność | Zdjęcia klientów, pytania, podsumowanie miesiąca |
Rytm co tydzień jest taki sam. Zmienia się tylko temat, więc planowanie zajmuje minuty zamiast godzin.
Przygotuj tydzień w jednym podejściu
Zarezerwuj sobie dwie godziny raz w tygodniu. Zrób pięć zdjęć i krótki film w tej samej sesji, przy tym samym świetle i na tym samym tle. Opisy napisz od razu, póki produkty masz przed sobą. Potem zaplanuj cały tydzień za jednym razem i zamknij laptopa.
Odpowiadaj na każdy komentarz w ciągu dnia
Kalendarz wywołuje rozmowy, a to właśnie w rozmowach dochodzi do sprzedaży. Ustaw automatyczną pierwszą odpowiedź na częste komentarze i dopilnuj, żeby na resztę odpowiedział człowiek przed końcem dnia. Post z odpowiedziami na komentarze pracuje na ciebie jeszcze długo po publikacji.
Mierz tylko trzy rzeczy
Na koniec miesiąca spójrz na trzy liczby przy każdym poście: zapisania, komentarze i wiadomości, które zapoczątkował. Powtarzaj posty tego rodzaju, który wypada najlepiej, zrezygnuj z tego, który wypada najsłabiej, i trzymaj się rytmu. Kalendarz na kolejny miesiąc napisze się sam.
