Reel หนึ่งคลิปอาจมีคำถามเรื่องไซซ์ สต็อก และการจัดส่งเข้ามาขณะที่คุณกำลังจัดการออเดอร์ Kwamle Media ตอบกลับด้วยน้ำเสียงแบรนด์ของคุณและช่วยให้คนที่พร้อมซื้อไปคุยต่อในแชทส่วนตัว
ทดลองฟรี 7 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
คำถามเรื่องไซซ์และการจัดส่งอาจเข้ามาไม่หยุดใต้รูปสินค้าหรือ Reel ในขณะที่ทีมของคุณจัดการออเดอร์ การตอบกลับคอมเมนต์ Instagram อัตโนมัติ ใน Kwamle Media ตอบด้วยน้ำเสียงแบรนด์ของคุณ พร้อมตอบตามคีย์เวิร์ดสำหรับคำขอที่พบบ่อย และให้ AI ตอบคำถามอื่นๆ
คุณสามารถรันแคมเปญตอบกลับบนโพสต์เก่าและใหม่ รวมถึงโพสต์ที่ยังมีคำถามเข้ามาหลังจากเปิดตัว เมื่อผู้คอมเมนต์ต้องการซื้อ คอมเมนต์สู่ DM จะพารายละเอียดการซื้อไปคุยต่อในการสนทนาส่วนตัวได้
ใช้การเข้าสู่ระบบอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมต่อบัญชีของธุรกิจคุณเอง Kwamle Media ใช้ API อย่างเป็นทางการเพื่อจัดการคอมเมนต์และการสนทนาที่คุณอนุญาต
ตั้งค่าน้ำเสียงและภาษาใน AI Studio เขียนคำสั่งที่ชัดเจนว่าธุรกิจของคุณตอบลูกค้าอย่างไร เช่น ใช้คำทักทายสั้นๆ และตอบให้ตรงคำถาม
รันแคมเปญตอบกลับบนโพสต์เก่าและใหม่ เพิ่มคีย์เวิร์ด เช่น "ไซซ์" หรือ "รายละเอียด" เพื่อให้ระบบตอบคำขอที่พบบ่อย ใช้ตัวกรองคีย์เวิร์ดและการบล็อกสแปมเพื่อข้ามคอมเมนต์ที่ไม่ต้องการหรือไม่สุภาพ
ให้คำตอบสั้นๆ แบบสาธารณะแก่ผู้คอมเมนต์ เมื่อมีคนขอซื้อ ให้ส่งรายละเอียดทางข้อความส่วนตัวในกรณีที่ Instagram อนุญาต เมื่อลูกค้าตอบกลับในแชทนั้นแล้ว ให้สนทนาต่อภายใต้กฎการส่งข้อความของ Instagram
การสนทนาส่วนตัวจะปรากฏในกล่องข้อความรวมพร้อมกับข้อความจากช่องทางอื่นของคุณ ทีมของคุณสามารถรับช่วงแชทต่อเมื่อผู้ซื้อต้องการความช่วยเหลือ และบอตจะหยุดตอบในการสนทนานั้น
สำหรับธุรกิจที่โพสต์และ Reels นำทั้งคำถามและยอดวิวเข้ามา
ได้ Kwamle Media สามารถตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์และ Reels ในบัญชีที่คุณเชื่อมต่อไว้ โดยใช้คีย์เวิร์ดและน้ำเสียงแบรนด์ของคุณ
ได้ แคมเปญตอบกลับครอบคลุมโพสต์เก่าและใหม่ คุณจึงตอบคนที่ยังถามถึงสินค้าในโพสต์ก่อนหน้าได้
ได้ คีย์เวิร์ด เช่น "รายละเอียด" สามารถสั่งให้ระบบตอบแบบสาธารณะและส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้คอมเมนต์ในกรณีที่ Instagram อนุญาต สำหรับการสนทนาหลังจากลูกค้าตอบกลับ ดู ระบบอัตโนมัติ DM บน Instagram
ใช้ตัวกรองคีย์เวิร์ดสำหรับถ้อยคำที่คุณไม่ต้องการตอบ ร่วมกับการบล็อกสแปม วิธีนี้ช่วยให้คุณข้ามคอมเมนต์ที่ไม่ต้องการได้โดยยังคงให้การตอบกลับโฟกัสที่คำถามของลูกค้า
AI ใช้น้ำเสียงและภาษาที่คุณตั้งค่าใน AI Studio กฎของคุณมาก่อน ตามด้วยคำตอบที่บันทึกไว้ แล้วจึงเป็นคำตอบจาก AI เขียนคำสั่งให้เจาะจงตามวิธีที่ทีมของคุณพูดกับลูกค้า
ได้ เปิดการสนทนาส่วนตัวในกล่องข้อความรวมและรับช่วงต่อเมื่อลูกค้าต้องการคุยกับทีมงาน บอตจะหยุดตอบในแชทนั้นในขณะที่ทีมของคุณสนทนาต่อ
เริ่มทดลองใช้ฟรี และตั้งค่าอัตโนมัติแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที
