对于伦敦的一家商店来说，自带 AI 密钥（BYOK）可能意味着让客服应用通过该商店的提供商账户请求 AI 回复。密钥是授权这些请求的私密凭据。在连接您的账户之前，请确认该应用支持哪些提供商，并决定由谁来查看使用情况和支出。
自带 AI 密钥（BYOK）
自带 AI 密钥（BYOK）指通过 API 密钥将应用连接到您企业自己的 AI 提供商账户。您的企业直接向提供商支付 AI 使用费用并管理支出，同时确保密钥不外泄。
在 Kwamle Media 中的运作方式
添加您的提供商密钥
在 AI Studio 中，打开“提供商”并添加您企业提供商账户中的 API 密钥。支持的提供商包括 OpenAI 和 Google Gemini，也支持 Anthropic Claude。自带 AI 密钥连接指南介绍了具体设置步骤。
选择模型并为其设置指令
在 AI Studio 中选择一个模型，并用典型的客户问题进行测试。设置您希望其遵循的语气、语言和示例回复。如需提供多语言客户回复，可要求它使用客户所用的语言作答。阿拉伯语是该平台支持的 13 种语言之一。
使用 AI 生成回复和内容
通过各平台的官方登录方式或 API 连接您企业自己的社交账户。在各渠道支持的选项范围内，使用 AI 回复客户发来的咨询、撰写文案和生成图片。在发送或发布之前，请检查输出内容。
查看使用情况和支出
使用 AI Studio 的支出控制功能，并在仪表板中查看 AI 请求记录。每条请求都会记录所使用的提供商和模型，帮助您了解回复和内容是如何生成的。
常见问题
自带 AI 密钥（BYOK）是什么意思？
应用使用您企业自己的 AI 提供商账户中的 API 密钥，代表您请求 AI 服务。该账户归您的企业所有，使用费用也由您的企业承担。
我需要向谁支付 AI 使用费用？
您需要直接向 AI 提供商支付您账户中的使用费用。应用可能会对其自身服务另行收费，因此请同时核对这两项计费安排。
使用 BYOK 时如何控制支出？
在您的提供商账户中查看使用情况，并使用其提供的支出控制功能。请查阅提供商当前的官方文档，了解预算设置是会发送提醒还是停止请求。
如何确保 API 密钥不外泄？
只在受信任应用指定的提供商设置中输入密钥。请勿在公开帖子、截图或客户对话中透露密钥。如果密钥已泄露，请在您的提供商账户中撤销并更换它。