Pour une boutique à Londres, le BYOK (apportez votre propre clé d'IA) peut signifier autoriser une application de service client à demander des réponses IA via le compte fournisseur d'IA de la boutique. La clé est un identifiant privé qui autorise ces demandes. Vérifiez quels fournisseurs sont pris en charge par l'application avant de connecter votre compte, et décidez qui examinera l'utilisation et les dépenses.
BYOK (apportez votre propre clé d'IA)
Le BYOK (apportez votre propre clé d'IA) consiste à connecter une application au compte fournisseur d'IA de votre entreprise à l'aide d'une clé API. Votre entreprise paie directement le fournisseur pour l'utilisation de l'IA et gère ses dépenses, tout en gardant la clé privée.
Comment cela fonctionne dans Kwamle Media
Ajoutez votre clé fournisseur
Dans AI Studio, ouvrez Fournisseurs et ajoutez la clé API du compte fournisseur d'IA de votre entreprise. Les fournisseurs pris en charge incluent OpenAI et Google Gemini. Anthropic Claude est également pris en charge. Le guide pour connecter votre propre clé d'IA explique la configuration.
Choisissez un modèle et donnez-lui des instructions
Choisissez un modèle dans AI Studio et testez-le avec des questions types de clients. Définissez le ton, la langue et les exemples de réponses que vous souhaitez qu'il suive. Pour des réponses clients multilingues, demandez-lui de répondre dans la langue utilisée par le client. L'arabe est l'une des 13 langues de la plateforme.
Utilisez l'IA pour les réponses et le contenu
Connectez les comptes sociaux de votre entreprise via la connexion officielle ou l'API de chaque plateforme. Utilisez l'IA pour répondre aux questions entrantes des clients, pour les légendes et les images, dans les options que chaque canal prend en charge. Vérifiez le résultat avant de l'envoyer ou de le publier.
Examinez l'utilisation et les dépenses
Utilisez les contrôles de dépenses d'AI Studio et consultez l'historique des requêtes d'IA dans le tableau de bord. Chaque requête enregistre le fournisseur et le modèle utilisés, ce qui vous aide à comprendre l'activité à l'origine des réponses et du contenu.
Questions fréquentes
Que signifie le BYOK (apportez votre propre clé d'IA) ?
Une application utilise une clé API provenant du compte fournisseur d'IA de votre entreprise pour demander des services d'IA en votre nom. Le compte et ses frais d'utilisation appartiennent à votre entreprise.
À qui dois-je payer pour l'utilisation de l'IA ?
Vous payez directement le fournisseur d'IA pour l'utilisation liée à votre compte. L'application peut facturer séparément son propre service ; vérifiez donc les deux modalités de facturation.
Comment contrôler les dépenses avec le BYOK ?
Consultez l'utilisation dans votre compte fournisseur et utilisez les contrôles de dépenses qu'il propose. Consultez la documentation officielle actuelle du fournisseur pour savoir si un paramètre de budget envoie une alerte ou bloque les requêtes.
Comment garder ma clé API privée ?
Saisissez-la uniquement dans les paramètres fournisseur dédiés de l'application de confiance. Ne la mettez pas dans des publications publiques, des captures d'écran ou des conversations avec des clients. Si elle est exposée, révoquez-la dans votre compte fournisseur et remplacez-la.
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