Запитання про абонементи, час занять і пробні візити надходять, поки ви тренуєте. Kwamle Media відповідає на типові запитання та збирає заявки, які ваша команда підтверджує.
7-денний безкоштовний пробний період · Кредитна картка не потрібна · Скасування будь-коли
Хтось запитує про абонемент, поки ви тренуєте. Інший хоче дізнатися час вечірніх занять; новачок просить спробувати заняття. Автоматизація соцмереж для спортзалів з Kwamle Media відповідає на типові запитання та збирає заявки, які ваша команда опрацьовує далі.
Дайте клієнтам чіткий наступний крок у чаті. Ваша команда перевіряє наявність місць і підтверджує реєстрації, пробні візити та заявки на заняття. Заплановані публікації тримають ваш розклад і фітнес-челенджі на видноті між заняттями.
Підключіть бізнес-акаунти через офіційний логін або API кожної платформи. Збирайте підтримувані повідомлення та коментарі з підключених каналів у єдину вхідну скриньку. Ваш персонал на рецепції може взяти розмову на себе між заняттями.
Створіть збережені відповіді про варіанти абонементів, час занять, пробні візити та що новачкам варто взяти з собою. Використовуйте відповіді ШІ для подальших запитань голосом вашої студії, з інструкцією відповідати мовою клієнта. Оновлюйте відповіді, коли змінюється розклад або порядок пробних візитів.
У конструкторі потоків Messenger додайте кроки «Запитання» для імені людини, того, чи хоче вона приєднатися або спробувати заняття, а також бажаного заняття, дня та часу. Кроки зберігають відповіді. Ваша команда переглядає розмову в єдиній вхідній скриньці, перевіряє наявність місць і підтверджує з людиною наступний крок.
Використовуйте регулярні сповіщення для нагадувань про заняття на каналах, які це підтримують. Надсилайте їх лише клієнтам, які вже зверталися до вашого бізнесу та погодилися отримувати нагадування, у межах правил обміну повідомленнями цього каналу. Тримайте текст нагадування узгодженим із розкладом, який підтвердила ваша команда.
Підготуйте розклад занять на тиждень, знайомство з тренером і анонс наступного фітнес-челенджу. Плануйте публікації заздалегідь або впорядковуйте їх у розумній черзі для підключених каналів. Обирайте контент, який підтримує кожен канал, і перевіряйте деталі занять перед публікацією.
Для команд, які опрацьовують запити між тренуваннями та хочуть, щоб кожна заявка була готова до подальшого опрацювання людиною.
Вона може відповідати на типові запитання, використовуючи інформацію, яку ви надаєте: варіанти абонементів, час занять, години роботи та як відбувається пробний візит. Тримайте ці дані актуальними й передавайте команді запитання, які потребують особистого рішення.
Ні. Вона збирає заявки на реєстрацію, пробні візити та заняття для вашої команди. Персонал обробляє оплату абонементів і перевіряє наявність місць у вашій власній системі, перш ніж підтвердити місце. Збережена заявка не є підтвердженим бронюванням заняття.
Так, якщо підключений канал підтримує регулярні сповіщення. Налаштуйте їх для клієнтів, які зверталися до вашого бізнесу та погодилися отримувати нагадування. Правила обміну повідомленнями кожного каналу все одно діють; сам по собі запит інформації про заняття не є дозволом на постійні повідомлення.
Так. Підготуйте анонс, деталі участі та публікації про заняття, а потім заплануйте їх на власних підключених акаунтах. Розумна черга допомагає впорядкувати публікацію на різних каналах у межах варіантів публікації, які підтримує кожен канал.
Так. Дайте ШІ вказівку відповідати мовою, якою пише клієнт, і тримайте назви занять узгодженими з вашим розкладом. Це дозволяє новачкам своїми словами запитати, як приєднатися чи спробувати заняття.
Так. Людина може взяти розмову на себе з єдиної вхідної скриньки, і бот не втручатиметься в цей чат. Ваша команда може прочитати заявку, перш ніж відповісти на запитання про приєднання або підтвердити пробний візит.
Почніть безкоштовний пробний період і налаштуйте першу автоматизацію за лічені хвилини.
