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Fitnessstudios und Studios

Social-Media-Automatisierung für Fitnessstudios, während Sie coachen

Fragen zu Mitgliedschaften, Kurszeiten und Probetrainings erreichen Sie, während Sie coachen. Kwamle Media beantwortet Routinefragen und sammelt Anfragen, die Ihr Team bestätigen kann.

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Nachrichten · Probetraining
Hallo, ich bin Sofia. Kann ich einen Yogakurs am Abend in Ihrem Studio in Lissabon ausprobieren?
Hallo Sofia. Wir bieten Probetrainings an. Welcher Tag würde Ihnen passen?
Donnerstag nach der Arbeit, bitte.
Ich habe Ihre Anfrage gespeichert. Unser Team prüft den Kursplan und bestätigt das Probetraining hier.

Jemand fragt nach einer Mitgliedschaft, während Sie coachen. Eine andere Person möchte die Zeiten der Abendkurse wissen; ein Neuling fragt, ob er eine Einheit ausprobieren kann. Social-Media-Automatisierung für Fitnessstudios mit Kwamle Media beantwortet Routinefragen und sammelt Anfragen, denen Ihr Team nachgehen kann.

Geben Sie Mitgliedern im Chat einen klaren nächsten Schritt. Ihr Team prüft die Verfügbarkeit und bestätigt Anmeldungen, Probetrainings und Kursanfragen. Geplante Beiträge halten Ihren Kursplan und Ihre Fitness-Challenges zwischen den Einheiten sichtbar.

So funktioniert es

  1. Verbinden Sie die eigenen Konten Ihres Fitnessstudios

    Verbinden Sie Ihre Geschäftskonten über die offizielle Anmeldung oder API der jeweiligen Plattform. Holen Sie unterstützte Nachrichten und Kommentare aus Ihren verbundenen Kanälen in den zentralen Posteingang. Ihr Empfangsteam kann dort zwischen den Kursen eine Unterhaltung übernehmen.

  2. Bereiten Sie Antworten zu Mitgliedschaften und Kursen vor

    Erstellen Sie gespeicherte Antworten zu Mitgliedschaftsoptionen, Kurszeiten, Probetrainings und dazu, was Neulinge mitbringen sollten. Nutzen Sie KI-Antworten für Rückfragen in der Stimme Ihres Studios, mit der Anweisung, in der Sprache des Mitglieds zu antworten. Aktualisieren Sie die Antworten, wenn sich Ihr Kursplan oder Ihre Probetrainings-Regelungen ändern.

  3. Sammeln Sie Anfragen für Ihr Team

    Fügen Sie im Messenger-Flow-Builder Schritte vom Typ „Frage stellen“ hinzu: nach dem Namen der Person, ob sie einem Kurs beitreten oder einen Kurs ausprobieren möchte, und nach bevorzugtem Kurs, Tag und Uhrzeit. Die Schritte speichern die Antworten. Ihr Team prüft die Unterhaltung im Posteingang, kontrolliert die Verfügbarkeit und bestätigt den nächsten Schritt mit der Person.

  4. Richten Sie wiederkehrende Erinnerungen ein

    Nutzen Sie wiederkehrende Benachrichtigungen für Kurserinnerungen auf Kanälen, die dies unterstützen. Senden Sie sie nur an Mitglieder, die Ihr Unternehmen bereits kontaktiert und dem Empfang von Erinnerungen zugestimmt haben, im Rahmen der Nachrichtenrichtlinien des jeweiligen Kanals. Stimmen Sie den Erinnerungstext auf den von Ihrem Team bestätigten Kursplan ab.

  5. Planen Sie Beiträge für Kurse und Challenges

    Bereiten Sie den Kursplan der Woche, eine Vorstellung der Trainerin oder des Trainers und eine Ankündigung für Ihre nächste Fitness-Challenge vor. Planen Sie Beiträge im Voraus oder organisieren Sie sie in der intelligenten Warteschlange für Ihre verbundenen Kanäle. Wählen Sie Inhalte, die der jeweilige Kanal unterstützt, und prüfen Sie die Kursdetails vor der Veröffentlichung.

Für wen es geeignet ist

Für Teams, die Anfragen zwischen den Coaching-Einheiten bearbeiten und möchten, dass jede Anfrage für eine persönliche Nachverfolgung vorbereitet ist.

  • Fitnessstudios, die wiederkehrende Fragen zu Mitgliedschaftsoptionen und Öffnungszeiten beantworten.
  • Kursstudios, die Interesse an Kursen sammeln und Anfragen an die Rezeption weitergeben.
  • Yogastudios, die Neulingen Kurszeiten und Probetrainings in ihrer eigenen Sprache erklären.
  • Selbstständige Trainerinnen und Trainer, die Challenge-Beiträge planen und gleichzeitig Anfragen zur Teilnahme an einer Einheit sammeln.
  • Fitnessstudio- und Studiogruppen, die ihre eigenen Standortkonten unter einer Anmeldung verwalten.

Fragen zur Automatisierung für Fitnessstudios und Studios

Was kann Social-Media-Automatisierung für Fitnessstudios beantworten?

Sie kann Routinefragen anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen beantworten: Mitgliedschaftsoptionen, Kurszeiten, Öffnungszeiten und wie ein Probetraining abläuft. Halten Sie diese Angaben aktuell und leiten Sie Fragen, die eine persönliche Entscheidung erfordern, an Ihr Team weiter.

Verwaltet sie die Abrechnung der Mitgliedsbeiträge oder bucht sie Kurse?

Nein. Sie sammelt Anmelde-, Probetrainings- und Kursanfragen für Ihr Team. Mitarbeitende kümmern sich um die Abrechnung der Mitgliedsbeiträge und prüfen die Verfügbarkeit in Ihrem eigenen System, bevor sie einen Platz bestätigen. Eine gespeicherte Anfrage ist keine bestätigte Kursbuchung.

Kann ich wiederkehrende Kurserinnerungen senden?

Ja, sofern der verbundene Kanal wiederkehrende Benachrichtigungen unterstützt. Richten Sie sie für Mitglieder ein, die Ihr Unternehmen kontaktiert und dem Empfang von Erinnerungen zugestimmt haben. Die Nachrichtenrichtlinien des jeweiligen Kanals gelten weiterhin; eine reine Anfrage zu Kursinformationen ist keine Einwilligung für fortlaufende Nachrichten.

Kann ich Beiträge für eine Fitness-Challenge planen?

Ja. Bereiten Sie die Ankündigung, die Teilnahmedetails und die Kursbeiträge vor und planen Sie sie dann für Ihre eigenen verbundenen Konten. Die intelligente Warteschlange hilft, die Veröffentlichung über die Kanäle hinweg zu organisieren, innerhalb der unterstützten Veröffentlichungsoptionen des jeweiligen Kanals.

Kann sie in der Sprache eines Mitglieds antworten?

Ja. Weisen Sie die KI an, in der Sprache zu antworten, in der das Mitglied schreibt, und Kursnamen einheitlich wie in Ihrem Kursplan zu verwenden. So können Neulinge in ihren eigenen Worten fragen, ob sie einem Kurs beitreten oder einen Kurs ausprobieren können.

Kann mein Team eine Unterhaltung übernehmen?

Ja. Eine Person kann die Unterhaltung über den zentralen Posteingang übernehmen, und der Bot bleibt für diesen Chat still. Ihr Team kann die Anfrage lesen, bevor es eine Frage zur Teilnahme beantwortet oder ein Probetraining bestätigt.

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