多くの小さなお店は、投稿すること自体に苦労しているわけではありません。毎朝、お客様への返信や注文の梱包をしながら、何を投稿するかを決めることに苦労しています。解決策は、考える作業を週に1回の決まった1時間に移し、残りの週はその計画に沿って回すことです。以下のルーチンは、2回ほど実践すれば約1時間で終わり、1つのアカウントでも複数のアカウントでも使えます。
1時間の前に：シンプルなアイデア帳を用意する
アイデアがすでに手元にあれば、計画はすぐに済みます。スマートフォンでもドキュメントでもよいので、1つのメモを作り、投稿になりそうなことを何でもそこに入れておきましょう。
- お客様から寄せられた質問。
- 売り出したい商品。
- 舞台裏の写真。
- 販売している商品に関連するヒント。
- これから来る季節、祝日、イベント。
計画の1時間が来たら、白紙のページをにらむのではなく、リストから選ぶだけです。
0〜10分：1週間のテーマを選ぶ
最初に、今週の目的を決めましょう。商品を売る、よくある質問に答える、お店の裏側にいる人たちを見せる、といった主な目標を1つ選びます。次に、それぞれの日にシンプルな役割を与えます。例えば以下のような形です。
- 商品やキャンペーン。
- ヒントやハウツー。
- お客様の質問への回答。
- 舞台裏の瞬間。
- ストーリーズ、リール、または軽めの投稿。
- リマインダーや、やさしい行動喚起。
- 休みの日、または一番反応が良かった投稿の再投稿。
週ごとのリズムがあれば、フォロワーは何を期待すればよいかがわかりやすくなり、あなたも何を作るべきかがわかります。より長期的な計画については、「小さなお店のための30日間コンテンツカレンダー」をご覧ください。
10〜35分：まとめて一気に書く
7つの投稿を続けて一気に書きましょう。書く作業と他の作業を切り替えることが、コンテンツ作成を遅くする原因です。それぞれの投稿では、最初の1行を先に書きます。その1行で、誰かが読み続けるかどうかが決まります。次に、役立つ部分を書き、最後に、メッセージを送る、商品ページを開くなど、明確な次の行動を1つ入れて締めくくります。
投稿の種類ごとに短いテンプレートを用意しておきましょう。テンプレートがあれば構成に迷わず、詳細をすばやく埋めることができます。お客様への返信と同じ話し方で書きましょう。
最初から完璧を目指さないでください。明確で、役に立ち、誠実な投稿で十分です。7つすべてができてから、最後に特にお気に入りの表現を磨けばよいのです。
35〜50分：画像を用意する
投稿に必要な画像や動画クリップを集めます。写真は1枚ずつではなく、同じ光と場所でまとめて撮りましょう。1週間を通して同じシンプルな見た目にすると、アカウントに統一感が出ます。キャプションやバリエーションのアイデアが必要な場合は、AIライティングアシスタントが下書きを提案してくれますが、必ず公開前に読んで編集し、あなたらしい言葉にしてください。
50〜60分：予約して確認する
各投稿を、お客様がオンラインである可能性が最も高い時間に予約します。まだわからない場合は、2〜3つの時間帯から始めて、数週間後に結果を確認しましょう。作業を終える前に、次の4つを確認してください。
- 各投稿に適切な画像、リンク、キャプションが設定されているか。
- 同じ日に2つの投稿が同じアイデアを繰り返していないか。
- カレンダーに、週の途中で起きたことを投稿する余白があるか。
- これらの投稿がもたらすコメントやメッセージに、誰かが対応できる状態か。
最後の点が最も重要です。返信が遅れると、その投稿が得た注目の一部を無駄にしてしまいます。「数分以内のコメント返信が売上を変える理由」をご覧ください。
翌週に5分で振り返る
次の計画の1時間を始める前に、どの投稿が最も多くのコメント、メッセージ、保存をもたらしたかを確認しましょう。良かった種類を繰り返し、良くなかった種類はやめます。複雑なレポートは必要ありません。見る習慣だけで十分です。
予想外のための余白を残す
計画は契約ではなく、ガイドです。予測できないことのために、週に1〜2枠は空けておきましょう。お客様の写真、届いたばかりの入荷、みんなが突然聞いてくる質問などです。こうした自然発生的な投稿は、たいてい一番リアルに感じられます。余白を残した計画のほうが、ずっと続けやすくなります。週の状況が変わったら、予定していた投稿をやめるのではなく、静かな日に移動させれば、スケジュールは引き続き役立ちます。
最初の1時間がきつく感じても、心配はいりません。ほとんどの人は、ルーチンが落ち着くまでに2〜3回かかります。テンプレートとアイデア帳が増えるにつれて、時間は短くなっていきます。
よくある質問
その場での投稿ではなく予約投稿にすることは問題ですか？
いいえ。予約は、作業をするタイミングを変えるだけで、お客様が見るものは変わりません。柔軟に対応し、予想外のことが起きたときはその場で投稿してください。
複数のアカウントやブランド向けに計画するにはどうすればよいですか？
同じ1時間を使いますが、アカウントごとに独自のテーマとブランドボイスを与えましょう。書く作業は1つのアカウントずつ行い、声が混ざらないようにします。
投稿の反応が悪い場合はどうすればよいですか？
1つの投稿だけでは判断できません。方向を変える前に次の数件を見て、同じ種類の投稿同士を比較しましょう。
Kwamle Mediaの使いどころ
Kwamle Mediaでは、接続したチャネルへの投稿を1か所から予約し、その投稿への返信を同じ受信箱で確認できます。連携ページからチャネルを接続して、最初の1週間を1時間で計画しましょう。
