Sebagian besar toko kecil tidak kesulitan memposting. Mereka kesulitan memutuskan apa yang akan diposting, setiap pagi, sambil juga membalas pelanggan dan mengemas pesanan. Solusinya adalah memindahkan proses berpikir ke satu jam tetap dalam seminggu dan membiarkan sisa minggu berjalan sesuai rencana itu. Rutinitas di bawah ini memakan waktu sekitar satu jam setelah Anda melakukannya dua kali, dan cocok untuk satu akun atau beberapa akun.
Sebelum sesi satu jam: siapkan bank ide sederhana
Perencanaan menjadi cepat saat ide sudah menunggu. Buat satu catatan, di ponsel atau di dokumen, dan masukkan apa saja yang bisa menjadi postingan:
- Pertanyaan yang diajukan pelanggan.
- Produk yang ingin Anda tonjolkan.
- Foto di balik layar.
- Tips yang berkaitan dengan apa yang Anda jual.
- Musim, hari libur, atau acara yang akan datang.
Saat jam perencanaan tiba, Anda tinggal memilih dari daftar, bukan menatap halaman kosong.
Menit 0 sampai 10: pilih tema minggu ini
Mulailah dengan menentukan tujuan minggu ini. Pilih satu tujuan utama, misalnya menjual produk, menjawab pertanyaan umum, atau memperlihatkan orang-orang di balik toko. Lalu beri setiap hari peran sederhana, misalnya:
- Produk atau penawaran.
- Tips atau cara melakukan sesuatu.
- Pertanyaan pelanggan yang dijawab.
- Momen di balik layar.
- Story, reel, atau konten yang lebih ringan.
- Pengingat atau ajakan bertindak yang halus.
- Hari istirahat, atau memposting ulang konten terbaik Anda.
Ritme mingguan memudahkan pengikut mengetahui apa yang akan mereka dapatkan, dan memudahkan Anda mengetahui apa yang harus dibuat. Untuk rencana yang lebih panjang, lihat kalender konten 30 hari untuk toko kecil.
Menit 10 sampai 35: tulis semuanya dalam satu sesi
Tulis ketujuh postingan secara berurutan, karena berpindah-pindah antara menulis dan tugas lain itulah yang membuat pembuatan konten lambat. Untuk setiap postingan, tulis baris pertama lebih dulu. Baris itu menentukan apakah orang akan terus membaca. Lalu tambahkan bagian yang berguna, dan akhiri dengan satu langkah berikutnya yang jelas, seperti mengirim pesan kepada Anda atau membuka produk.
Simpan templat singkat untuk setiap jenis postingan. Dengan templat, Anda tidak perlu lagi memikirkan struktur, dan Anda dapat mengisi detailnya dengan cepat. Ingatlah untuk menulis seperti saat Anda berbicara kepada pelanggan, dengan gaya bahasa yang Anda gunakan dalam balasan.
Jangan mengejar kesempurnaan pada draf pertama. Postingan yang jelas, berguna, dan jujur sudah cukup, dan Anda bisa memoles kalimat yang paling Anda sukai di akhir, setelah ketujuhnya jadi.
Menit 35 sampai 50: tambahkan gambar
Kumpulkan gambar dan klip yang dibutuhkan postingan. Ambil foto dalam satu sesi, dengan pencahayaan dan tempat yang sama, alih-alih satu per satu. Gunakan tampilan sederhana yang sama sepanjang minggu agar akun terasa konsisten. Jika Anda membutuhkan ide untuk keterangan atau variasi, asisten penulisan AI dapat mengusulkan draf, tetapi selalu baca dan edit terlebih dahulu sebelum tayang, agar semuanya terdengar seperti Anda.
Menit 50 sampai 60: jadwalkan dan periksa
Masukkan setiap postingan ke jadwal pada jam ketika pelanggan Anda paling mungkin online. Jika Anda belum mengetahuinya, mulailah dengan dua atau tiga waktu, lalu lihat hasilnya setelah beberapa minggu. Sebelum selesai, periksa empat hal berikut:
- Setiap postingan memiliki gambar, tautan, dan keterangan yang benar.
- Tidak ada dua postingan di hari yang sama yang mengulang ide yang sama.
- Kalender menyisakan ruang untuk postingan tentang sesuatu yang terjadi selama minggu berjalan.
- Ada seseorang yang siap membalas komentar dan pesan yang akan muncul dari postingan ini.
Poin terakhir itu paling penting. Postingan yang balasannya terlambat akan menyia-nyiakan sebagian perhatian yang sudah didapat. Lihat mengapa membalas komentar dalam hitungan menit mengubah penjualan Anda.
Tinjau dalam lima menit minggu depan
Sebelum jam perencanaan berikutnya, lihat postingan mana yang paling banyak mendapat komentar, pesan, dan simpan. Ulangi jenis yang berhasil dan tinggalkan jenis yang tidak berhasil. Anda tidak memerlukan laporan rumit, cukup kebiasaan untuk melihat.
Sisakan ruang untuk hal tak terduga
Rencana adalah panduan, bukan kontrak. Kosongkan satu atau dua slot seminggu untuk hal-hal yang tidak bisa Anda prediksi: foto pelanggan, kiriman yang baru tiba, pertanyaan yang tiba-tiba ditanyakan banyak orang. Postingan spontan seperti ini sering terasa paling nyata, dan rencana yang menyisakan ruang untuk itu jauh lebih mudah dijalankan. Jika minggu berubah, pindahkan postingan yang sudah direncanakan ke hari yang lebih sepi alih-alih membuangnya, dan jadwal tetap bekerja untuk Anda.
Jika sesi satu jam terasa mepet pada percobaan pertama, jangan khawatir. Sebagian besar orang membutuhkan dua atau tiga sesi sebelum rutinitas ini berjalan lancar, dan waktunya akan makin singkat seiring bertambahnya templat dan bank ide Anda.
Pertanyaan umum
Apakah menjadwalkan postingan alih-alih memposting langsung menjadi masalah?
Tidak. Penjadwalan hanya mengubah kapan Anda melakukan pekerjaan, bukan apa yang dilihat pelanggan. Tetaplah fleksibel, dan tetap posting langsung saat terjadi hal tak terduga.
Bagaimana cara merencanakan untuk beberapa akun atau merek?
Jalankan sesi yang sama, tetapi beri setiap akun tema dan gaya bahasanya sendiri. Selesaikan tulisan untuk satu akun dulu sebelum pindah ke akun lain, agar gaya bahasanya tidak bercampur.
Bagaimana jika sebuah postingan berkinerja buruk?
Satu postingan bukanlah vonis. Lihat beberapa postingan berikutnya sebelum mengubah arah, dan bandingkan postingan dengan jenis yang sama satu sama lain.
Peran Kwamle Media
Di Kwamle Media, Anda dapat menjadwalkan postingan ke kanal yang terhubung dari satu tempat dan melihat balasan yang masuk di kotak masuk yang sama. Mulailah dari halaman integrasi untuk menghubungkan kanal Anda, lalu rencanakan minggu pertama Anda dalam satu jam.
