Un comprador pregunta por una chaqueta, la añade al carrito y se va antes de terminar el pedido. Otra persona hace una pregunta, pero aún no se ha decidido. Mensajes de seguimiento automáticos en Kwamle Media te ayudan a retomar lo que ese cliente quería, con un recordatorio que le da un siguiente paso útil.
Usa la consulta anterior del cliente o el pedido sin terminar como motivo para hacer el seguimiento. Mantén el mensaje específico y deja espacio para una respuesta o para que pida no recibir más mensajes. El objetivo es ayudar a esa persona a continuar desde donde se pausó la conversación.
