Các câu hỏi về sản phẩm nằm rải rác dưới nhiều video khác nhau trong khi bạn chuẩn bị video tiếp theo. Kwamle Media gom các bình luận vào một nơi, soạn câu trả lời theo giọng kênh của bạn và cho phép bạn đăng và lên lịch video từ cùng một bảng điều khiển.
Dùng thử miễn phí 7 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Hủy bất cứ lúc nào
Một video sản phẩm liên tục thu hút câu hỏi trong khi nhóm của bạn đang bận chuẩn bị video tiếp theo. Quản lý bình luận YouTube trong Kwamle Media gom các bình luận trên kênh vào một hộp thư, để bạn có thể đọc và trả lời mà không cần kiểm tra từng video riêng lẻ.
Dùng câu trả lời AI theo giọng kênh của bạn và để nhóm xử lý những câu hỏi cần xem xét kỹ hơn. Việc đăng và lên lịch video nằm trong cùng một bảng điều khiển, bên cạnh các kênh khác của bạn.
Kết nối kênh của bạn qua đăng nhập chính thức trên nền tảng, bằng chính tài khoản doanh nghiệp của bạn. Kwamle Media dùng API chính thức để trả lời bình luận và đăng video. Đọc và trả lời bình luận trên video của kênh từ một nơi.
Trong AI Studio, hãy đặt giọng điệu và ngôn ngữ rồi thêm ví dụ về cách bạn viết. AI sẽ soạn câu trả lời theo giọng đó để nhóm của bạn xem lại và gửi. Với câu hỏi về sản phẩm, hãy kiểm tra thông tin so với sản phẩm trước khi trả lời.
Cung cấp cho AI thông tin cập nhật về sản phẩm và các tùy chọn giao hàng. Hãy luôn cập nhật những chi tiết đó, và để nhóm xử lý những câu hỏi cần một người trực tiếp quyết định.
Hộp thư hợp nhất mang đến cho nhóm bạn một nơi chung để trả lời, với vai trò và phòng ban để tổ chức công việc. Một thành viên có thể xem lại bản nháp do AI soạn hoặc tự viết câu trả lời khi câu hỏi cần kiến thức của họ về sản phẩm.
Tải video lên và đăng hoặc lên lịch từ cùng một bảng điều khiển bạn dùng cho bình luận. Dùng hàng đợi thông minh để lên kế hoạch nội dung sắp tới trong khi nhóm trả lời người xem. Hướng dẫn lên lịch bài đăng giải thích hàng đợi này phù hợp với quy trình đăng bài của bạn như thế nào.
Dành cho doanh nghiệp và nhà sáng tạo có bình luận trên video là một phần trong các cuộc trò chuyện với khách hàng.
Tính năng này gom bình luận trên video của kênh vào một nơi để đọc và trả lời. Kwamle Media kết hợp câu trả lời AI đúng giọng thương hiệu với hộp thư hợp nhất, vai trò và phòng ban. Bạn cũng có thể đăng và lên lịch video từ bảng điều khiển.
Hãy đặt giọng điệu, ngôn ngữ và đoạn viết mẫu trong AI Studio. Xem lại câu trả lời được đề xuất về độ chính xác và cách diễn đạt trước khi gửi. Hướng dẫn viết câu trả lời nghe tự nhiên như người thật của chúng tôi có thể giúp bạn đưa ra chỉ dẫn rõ ràng, cụ thể.
Hãy để nhóm của bạn xử lý khiếu nại, yêu cầu bất thường và những câu hỏi cần kiến thức sản phẩm của họ. Luôn cập nhật các thông tin kinh doanh thông thường để AI có thể dùng những chi tiết bạn cung cấp.
Có. Nhóm của bạn làm việc từ hộp thư hợp nhất, với vai trò và phòng ban để phân công người xử lý công việc. Các thành viên có thể xem lại gợi ý AI và tự gửi câu trả lời khi người xem cần câu trả lời riêng từ người thật.
Có. Việc đăng và lên lịch video YouTube có sẵn từ cùng một bảng điều khiển. Tải video của bạn lên và lên kế hoạch xuất bản cùng với công việc trả lời bình luận trên kênh.
Bắt đầu dùng thử miễn phí và thiết lập tự động hóa đầu tiên chỉ trong vài phút.
