各チャンネルに独自のレポートがあると、翌週の計画は数値を探すことから始まります。Kwamle Mediaのソーシャルメディア分析ダッシュボードは、接続したチャンネルの分析とページインサイトを1か所にまとめます。
週次のレビューで、どの投稿やキャンペーンがオーディエンスに効果的だったかを確認しましょう。返信時間、コンバージョン率、登録者数の伸びと合わせて結果を読み取り、次の投稿のテーマを選びます。
分析とページインサイト
すべてのチャンネルのためのソーシャルメディア分析ダッシュボード
1週間ずっと投稿してきましたが、結果はチャンネルごとに散らばっています。Kwamle Mediaは分析とページインサイトを1つのダッシュボードにまとめるので、何が起きたかを確認し、次に公開する内容を決められます。
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自分のページの状況はどこで確認できますか？
接続したチャンネルの「分析とレポート」を開いてください。
では、次に何を投稿するかはどうやって選べばいいですか？
最も成果の良かった投稿とキャンペーンを確認して、次の投稿のまとまりを計画しましょう。
仕組み
ご自身のチャンネルを接続する
各プラットフォームの公式ログインまたはAPIを使って、ご自身のビジネスが所有するページやアカウントを接続します。付与する権限を確認してください。Kwamle Mediaで結果を確認するのは、これらの接続したチャンネルです。
分析とレポートを開く
ダッシュボードで分析とページインサイトを確認します。各チャンネルで利用できる指標を使って、返信時間、コンバージョン率、登録者数の伸び、キャンペーンの成果を追いましょう。利用できるインサイトは、各プラットフォームが公式の接続を通じて共有する内容によって異なります。
結果につながった投稿を見る
最も成果の良かった投稿やキャンペーンを確認します。テーマと形式をメモし、統合受信箱でお客様から寄せられた質問を読みましょう。商品のデモンストレーションからは、その商品の使い方やお手入れに関するフォローアップ投稿のアイデアが生まれるかもしれません。次のコンテンツ計画のために、そのアイデアを残しておきましょう。
次の投稿を計画する
再度取り上げたいテーマを選び、内容を準備します。各プラットフォームが対応している形式で、ご自身が接続したチャンネルのスマートキューに投稿を追加しましょう。次回の週次レビューでは、新しい結果を使って何を続け、何を変えるかを決めます。
対象となる方
週次レビューを次の公開内容の指針にしたい企業やチーム向けです。
- オンラインストアは、投稿の成果をもとに次の商品ガイドやデモンストレーションを選びます。
- レストランやカフェは、追加の投稿を計画する前に、料理やメニュー更新への関心を確認します。
- サービス事業者は、キャンペーンの結果と問い合わせを照らし合わせ、どのテーマを説明すべきかを判断します。
- コンテンツチームは、週次レビューを次の公開計画につなげます。
- 代理店は、接続したクライアントアカウントの結果をコンテンツの話し合いに取り入れます。
ソーシャルメディア分析に関する質問
ソーシャルメディア分析ダッシュボードは何をまとめますか？
接続したチャンネルの分析とページインサイトを確認できる場所を提供します。Kwamle Mediaはチャンネルごとに指標を表示するため、同じダッシュボードで各チャンネルの成果を読み取れます。
毎週どの数値を確認すべきですか？
接続したチャンネルの返信時間、コンバージョン率、登録者数の伸び、キャンペーンの成果を確認してください。利用できる結果をもとに、次の投稿で再度取り上げるテーマと形式を決めましょう。
すべてのチャンネルで同じインサイトが表示されますか？
表示できるインサイトは、接続した各プラットフォームが公式APIを通じて提供している内容によって異なります。結果を確認する際は、そのチャンネルで利用できる指標を使用してください。
レポートをチームと共有できますか？
はい。分析レポートは、書き出したり、スケジュールを設定して送信したりできます。どのテーマを繰り返し、次のコンテンツ計画で何を変えるかを話し合う出発点としてご利用ください。
結果を公開計画に変えるにはどうすればよいですか？
成果の良かった投稿やキャンペーンからテーマを選び、関連するヒント、デモンストレーション、またはお客様の質問への回答を準備します。他の投稿と一緒にスケジュールしましょう。そのテーマを再度取り上げるかは、翌週にその成果を確認してから判断します。
