您希望 AI 協助回答商品問題和撰寫貼文，但也想自行選擇模型並管理支出。透過 Kwamle Media，您可以使用您自己的 AI API 金鑰，並在 AI Studio 中做出這些決定。金鑰來自您商家自己的 AI 供應商帳戶。
您的指示會為 AI 設定回覆和內容所使用的語氣與語言。您可以要求針對配送問題提供簡短答覆，或為新商品撰寫貼文文案，並使用符合您商家風格的用語。
運作方式
新增您的供應商金鑰
透過各平台的官方登入或 API 連接您自己的管道。在 AI Studio 中開啟「供應商」，並新增您商家 AI 供應商帳戶的 API 金鑰。您可以連接 OpenAI 或 Google Gemini，也支援 Anthropic Claude。
選擇適合工作的模型
在 AI Studio 中選擇您的模型，然後用顧客實際會問的問題測試。檢查它的回答是否遵循您的指示，並使用正確的商品用語。選擇 AI 模型的指南可以幫助您決定該注意哪些重點。
設定您的品牌語氣
在 AI Studio 中設定語氣、語言和應避免的用詞。加入符合您商家風格的回覆或貼文範例。店家可能會要求簡潔的商品資訊和親切的開場。每個帳號都可以擁有自己的品牌語氣。
在使用 AI 時控管支出
針對您自己的供應商金鑰，使用 AI Studio 的支出控管功能。儀表板會記錄每筆 AI 請求所使用的供應商與模型，方便您檢視回覆和內容背後的活動。並依團隊實際的工作需求調整您的選擇。
適合對象
適合希望在日常工作中使用自有 AI 供應商帳戶的商家。
- 網路商店：希望使用自己的 AI 金鑰來協助處理商品問題和貼文文案。
- 客服團隊：需要以顧客使用的語言回覆，並使用自行選擇的模型。
- 內容團隊：想要符合品牌語氣的貼文文案和影片標題。
- 代理商：需要為管理的每個帳號建立不同語氣，並控管 AI 支出。
關於使用您自己的 AI 金鑰的問題
「使用您自己的 AI API 金鑰」是什麼意思？
您將自己的 AI 供應商帳戶中的金鑰新增至 Kwamle Media 的 AI Studio。平台會使用該金鑰執行 AI 功能。您可以在 AI Studio 中選擇模型並控管支出。
連接金鑰後，我可以控管支出嗎？
可以。AI Studio 包含支出控管功能，並提供 AI 請求紀錄，顯示所使用的供應商與模型。在決定如何將 AI 用於回覆和內容時，您可以檢視這些活動。
我的 API 金鑰如何受到保護？
Kwamle Media 會使用 TLS 為您傳輸中的資料加密，並將資料儲存在加密的基礎架構上。
除了回覆，我也可以將 AI 用於內容嗎？
可以。AI 貼文文案產生器會以您的品牌語氣撰寫貼文文案。內容與影片工作室也會為您上傳的影片撰寫標題、說明和標籤。發布前請先檢視用詞。
回覆可以使用阿拉伯文或其他語言嗎？
可以。您可以在 AI Studio 中要求 AI 以每位顧客使用的語言回答。您的語氣和回覆範例仍會引導用詞。阿拉伯文是平台支援的 13 種語言之一。進一步了解多語言客戶回覆。
