商品の質問への回答と投稿の作成をAIに手伝ってもらいたい一方で、使うモデルを選び、利用額も管理したい。そんなときは、Kwamle Mediaでご自身のAI APIキーを持ち込み、AI Studioでそれらを決められます。キーは、ご自身のビジネスのプロバイダーアカウントから取得します。
ご自身の指示によって、AIに返信やコンテンツで使うトーンと言語を指定できます。配送に関する質問への短い回答や、新商品のキャプションを、ご自身のビジネスに合った言葉づかいで依頼できます。
ご自身のAIプロバイダーキー
ご自身のAI APIキーを持ち込み、モデルを選ぶ
返信やコンテンツ作成をAIに手伝ってもらいながら、使うモデルや利用額はご自身で決めたい。Kwamle MediaのAI Studioでご自身のビジネスのプロバイダーキーを接続し、モデルと利用額を決められます。
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自社のAIプロバイダーアカウントは使えますか？
はい、マヤさん。AI Studioでプロバイダーキーを追加してください。
モデルの選択や利用額の管理もできますか？
はい。どちらもAI Studioで管理できます。
仕組み
プロバイダーキーを追加する
ご自身のビジネスの各チャネルを、各プラットフォームの公式ログインまたはAPIで接続します。AI Studioで「プロバイダー」を開き、ご自身のビジネスのプロバイダーアカウントからAPIキーを追加します。OpenAIまたはGoogle Geminiを接続できます。Anthropic Claudeにも対応しています。
作業に使うモデルを選ぶ
AI Studioでモデルを選び、実際にお客様から寄せられる質問で試します。回答がご自身の指示どおりか、正しい商品用語を使っているかを確認しましょう。AIモデルの選び方のガイドが、何を見ればよいかを決める助けになります。
ブランドボイスを設定する
AI Studioで、トーン、言語、避けたい言葉を設定します。ご自身のビジネスに合った返信例や投稿例を追加しましょう。たとえば、店舗であれば、商品情報をわかりやすく伝え、親しみやすい書き出しにするよう指定できます。アカウントごとに独自のブランドボイスを持てます。
AIを使いながら利用額を管理する
ご自身のプロバイダーキーに対して、AI Studioの利用額管理機能を使います。ダッシュボードには、各AIリクエストで使用されたプロバイダーとモデルが記録されるため、返信やコンテンツの背後にある利用状況を確認できます。選択を、チームに必要な作業に沿ったものにしておきましょう。
こんな方におすすめ
日常業務で自社のAIプロバイダーアカウントを使いたいビジネス向けです。
- オンラインストア: 自社のAIキーで、商品の質問やキャプション作成を手伝ってほしいオンラインストア。
- サポートチーム: 顧客の言語での返信と、自分たちで選ぶモデルが必要なチーム。
- コンテンツチーム: ブランドボイスでキャプションや動画タイトルを作りたいチーム。
- 代理店: 管理するアカウントごとに異なるブランドボイスと、AI利用額の管理が必要な代理店。
ご自身のAIキー利用に関する質問
ご自身のAI APIキーを持ち込むとはどういう意味ですか？
ご自身のAI APIキーを持ち込むとは、ご自身のビジネスのAIプロバイダーアカウントから取得したキーをKwamle MediaのAI Studioに追加することです。プラットフォームはAI機能でそのキーを使用します。モデルの選択と利用額の管理はAI Studioで行えます。
キーを接続したら利用額を管理できますか？
はい。AI Studioには利用額の管理機能と、使用されたプロバイダーとモデルが分かるAIリクエストの記録があります。返信やコンテンツへのAI活用方法を決める際に、その利用状況を確認できます。
APIキーはどのように保護されますか？
Kwamle Mediaは、転送中のデータをTLSで暗号化し、暗号化されたインフラストラクチャに保存します。
返信だけでなくコンテンツにもAIを使えますか？
はい。AIキャプション生成は、ブランドボイスに合わせたキャプションの下書きを作成します。コンテンツ・動画スタジオでは、アップロードした動画のタイトル、説明、タグも作成できます。公開前に文言を確認してください。
返信をアラビア語や他の言語にできますか？
はい。AI Studioで、各顧客が使う言語で回答するようAIに指示します。トーンや返信例は引き続き言葉づかいの指針になります。アラビア語はプラットフォームの13言語の1つです。詳しくは多言語での顧客返信をご覧ください。
