Επίσημη σύνδεση WhatsApp

WhatsApp Business API για μικρές επιχειρήσεις, στον αριθμό σας

Το κατάστημα ή το ιατρείο σας χρειάζεται έναν ξεκάθαρο τρόπο να συνδέσει τον αριθμό WhatsApp του και να αφήνει την ομάδα να απαντά. Το Kwamle Media φέρνει αυτόν τον αριθμό στα ενιαία εισερχόμενα, με απαντήσεις AI για καθημερινές ερωτήσεις.

Ξεκινήστε δωρεάν Δείτε πώς λειτουργεί

Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών · Χωρίς πιστωτική κάρτα · Ακύρωση όποτε θέλετε

WhatsApp · Ερώτηση καταστήματος

Γεια σας, μπορώ να παραγγείλω το μπλε σακίδιο με παράδοση στη Λισαβόνα;

Γεια σας, Έμμα, παραδίδουμε εκεί. Θα θέλατε βοήθεια με την παραγγελία σας;

Ναι, θα μπορούσε κάποιος από το κατάστημα να με βοηθήσει;

Γεια σας, Έμμα, είμαι ο Άλεξ από το κατάστημα. Μπορώ να σας βοηθήσω να κάνετε την παραγγελία.

Θέλετε το κατάστημα ή το ιατρείο σας να απαντά στα μηνύματα WhatsApp ομαδικά, αλλά η ρύθμιση του API δεν σας είναι οικεία. Με το Kwamle Media, το WhatsApp Business API για μικρές επιχειρήσεις ξεκινά με τον δικό σας λογαριασμό και αριθμό, που συνδέονται μέσω του επίσημου login. Διαχειρίζεστε τις συνομιλίες από τον πίνακά σας.

Το Cloud API είναι η επίσημη σύνδεση που επιτρέπει στο Kwamle Media να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα για την επιχείρησή σας. Ξεκινήστε με τις ερωτήσεις που ήδη απαντάτε καθημερινά και αποφασίστε ποιες συνομιλίες θα αναλαμβάνει η ομάδα σας. Η επιχείρησή σας πρέπει να έχει την άδεια των πελατών πριν τους στείλει μηνύματα και να ακολουθεί τις πολιτικές μηνυμάτων του WhatsApp.

Πώς λειτουργεί

Συνδέστε τον λογαριασμό που ανήκει στην επιχείρησή σας
Από τον πίνακα του Kwamle Media, χρησιμοποιήστε το επίσημο login για να συνδέσετε τον δικό σας λογαριασμό WhatsApp Business και τον αριθμό σας μέσω του Cloud API. Δεν χρειάζεται κώδικας για τη σύνδεση. Μπορείτε να αποσυνδέσετε τον αριθμό σας όποτε θέλετε.
Ετοιμάστε τις απαντήσεις πριν ενεργοποιήσετε το AI
Στο AI Studio, ορίστε τον τόνο και τη γλώσσα σας και προσθέστε παραδείγματα απαντήσεων για ωράριο λειτουργίας, περιοχές παράδοσης ή υπηρεσίες. Για ένα ιατρείο, κρατήστε τις απαντήσεις σε πρακτικές πληροφορίες και πείτε στο AI να προωθεί τις ιατρικές ερωτήσεις στο προσωπικό. Δοκιμάστε συχνές ερωτήσεις πριν ενεργοποιήσετε τις απαντήσεις.
Βάλτε την ομάδα στον ίδιο αριθμό
Τα ενιαία εισερχόμενα φέρνουν τις συνομιλίες του αριθμού δίπλα στα άλλα συνδεδεμένα κανάλια σας. Αναθέστε κάθε συνομιλία σε μέλος της ομάδας και χρησιμοποιήστε ετικέτες όπως «παραγγελία» ή «ρεσεψιόν». Ένα άτομο μπορεί να αναλάβει τη συνομιλία από το bot, το οποίο σταματά να απαντά σε εκείνη τη συνομιλία.
Επιβεβαιώστε τις παραγγελίες καταστήματος πριν την αποστολή
Αν πουλάτε μέσω ενός ηλεκτρονικού καταστήματος Kwamle Media, ζητήστε από τους πελάτες να επιβεβαιώσουν τις παραγγελίες τους στο WhatsApp με ένα πάτημα πριν την αποστολή. Ελέγξτε τις ανεπιβεβαίωτες παραγγελίες στα εισερχόμενα πριν τις συσκευάσετε. Στείλτε επιβεβαιώσεις μόνο με την άδεια του πελάτη και όπως επιτρέπουν οι πολιτικές του WhatsApp.

Σε ποιους απευθύνεται

Μικρά καταστήματα που συνδέουν τον δικό τους επαγγελματικό αριθμό και ετοιμάζουν απαντήσεις για προϊόντα και παραδόσεις.
Ιατρεία που δίνουν πρακτικές απαντήσεις για ωράρια και υπηρεσίες, με τη ρεσεψιόν να αναλαμβάνει ερωτήσεις κρατήσεων.
Καταστήματα που αποστέλλουν παραγγελίες και ελέγχουν την επιβεβαίωση του πελάτη πριν ετοιμάσουν μια παράδοση.
Ιδιοκτήτες που μοιράζονται τις απαντήσεις με το προσωπικό και αναθέτουν συνομιλίες από τον ίδιο αριθμό σε ενιαία εισερχόμενα.

Ερωτήσεις για τη σύνδεση

Τι σημαίνει WhatsApp Business API για μικρές επιχειρήσεις;

Σημαίνει να συνδέετε τον δικό σας λογαριασμό WhatsApp Business και τον αριθμό του καταστήματος ή του ιατρείου σας με λογισμικό μέσω του επίσημου Cloud API. Το Kwamle Media παρέχει τον πίνακα όπου διαχειρίζεστε συνομιλίες, απαντήσεις AI και μεταβιβάσεις στην ομάδα.

Χρειάζεστε προγραμματιστή για τη σύνδεση;

Δεν χρειάζεται κώδικας για τη σύνδεση στο Kwamle Media. Χρησιμοποιήστε το επίσημο login για τον επαγγελματικό σας λογαριασμό και, έπειτα, ορίστε τις απαντήσεις που θέλετε στον πίνακα.

Μπορεί το προσωπικό σας να απαντά από τον ίδιο αριθμό;

Ναι. Το προσωπικό μοιράζεται τις συνομιλίες του αριθμού στα ενιαία εισερχόμενα. Αναθέστε μια συνομιλία στο άτομο που τη χειρίζεται· μπορεί να διαβάσει το ιστορικό και να συνεχίσει τη συνομιλία όταν αναλάβει από το bot.

Τι άδεια χρειάζεστε πριν στείλετε μηνύματα σε πελάτες;

Η επιχείρησή σας πρέπει να έχει την άδεια του πελάτη πριν του στείλει μηνύματα και να ακολουθεί τις πολιτικές μηνυμάτων του WhatsApp. Εφαρμόστε τους ίδιους κανόνες σε αυτόματες απαντήσεις, μηνύματα προσωπικού και επιβεβαιώσεις παραγγελιών.

Τι πρέπει να αυτοματοποιήσει πρώτα ένα ιατρείο;

Ξεκινήστε με πρακτικές ερωτήσεις για ωράρια και υπηρεσίες. Η ρεσεψιόν πρέπει να επιβεβαιώνει τις ώρες ραντεβού και να αναλαμβάνει τις ιατρικές ερωτήσεις. Ο οδηγός για ιατρεία εξηγεί πώς να ορίσετε αυτά τα όρια.

Δοκιμάστε το στα δικά σας κανάλια

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή και στήστε τον πρώτο σας αυτοματισμό σε λίγα λεπτά.

Ξεκινήστε δωρεάν Όλες οι λύσεις

Περισσότερες λύσεις

Διαβάστε στο blog

E-commerce

Αυτόματη επιβεβαίωση παραγγελιών WhatsApp: ανθρώπινη κάλυψη

Πώς να επιβεβαιώνετε παραγγελίες στο WhatsApp αυτόματα: τι να λέει το μήνυμα, ποιες λεπτομέρειες να επαναλαμβάνετε και πότε να αναλαμβάνει ένας άνθρωπος τη συνομιλία

2 Οκτωβρίου 2026 · 6 λεπτά ανάγνωσης

WhatsApp Business API για μικρές επιχειρήσεις, στον αριθμό σας

Πώς λειτουργεί

Συνδέστε τον λογαριασμό που ανήκει στην επιχείρησή σας

Ετοιμάστε τις απαντήσεις πριν ενεργοποιήσετε το AI

Βάλτε την ομάδα στον ίδιο αριθμό

Επιβεβαιώστε τις παραγγελίες καταστήματος πριν την αποστολή