Otomatik ilk yoruma ne yazacağınızı, okuyucuların gönderi açıklamasından sonra neye ihtiyaç duyduğuna göre seçin. Bu, yayınlandıktan sonra kendi gönderinizin altında görünmek üzere önceden hazırlanan bir yorumdur. Görevi bir ürün bağlantısı paylaşmak, pratik bir ayrıntı eklemek veya faydalı bir yanıt almaya davet etmek olabilir.
Gönderi açıklamasını, gönderi kendi başına anlamlı olacak şekilde yazın. Ardından, bir yorumun açılmaya değer bir şey ekleyip eklemediğine karar verin. Bir ürün duyurusunun ürüne giden bir yola ihtiyacı olabilir; bir tanıtımın ise bir bakım notuna ihtiyacı olabilir. Ekleyecek faydalı bir şeyiniz yoksa yorumu eklemeyin.
Otomatik ilk yorum: içine ne yazılır
Yazmadan önce bir amaç seçin. Aynı yorumda satmaya, açıklamaya ve tartışma başlatmaya çalışmak, okuyucunun ne yapacağından emin olamamasına yol açabilir.
- Sonraki adım için bir bağlantı. Birini, gönderinin ilgili olduğu ürüne, rehbere veya rezervasyon bilgisine yönlendirin. Orada ne bulacağını açıklayın. Ürün adı ve sayfayı açmak için bir neden, yalın bir bağlantıdan daha faydalıdır.
- Gönderiyi destekleyen bir ayrıntı. Bir bakım talimatı, hazırlık notu veya olası bir sorunun yanıtını ekleyin. Temel bilgiyi gönderi açıklamasında tutun; yorum, destekleyici bağlam için bir yerdir.
- Yanıtlanmasını istediğiniz bir soru. Fotoğrafa, tanıtıma veya konuya özel bir şey sorun. Ekibinizin takip edebileceği bir soru seçin; örneğin müşterilerin süreçte hangi bölümün sırada açıklanmasını istediği gibi.
Okuyucunun bir sonraki kararını rehberiniz olarak kullanın. Çanta seçen biri ölçülerine ihtiyaç duyabilir. Çantanın nasıl yapıldığını izleyen biri malzeme hakkında soru sormak isteyebilir. Ürün aynı olsa bile bunlar farklı yorumlardır.
Yorumu gönderiyle eşleştirin
Hazırladığınız gönderi türüyle başlayın, ardından ifadeyi gösterilen ürüne veya hizmete uyarlayın. Bunlar, her şeyin altına yapıştırılacak bir yorum değil, düzenlenecek başlangıç noktalarıdır.
- Yeni bir ürün fotoğrafı. Sayfanın beden veya renk seçeneklerini içerdiğini açıklayan kısa bir etiketle birlikte, tam olarak o ürüne bir bağlantı ekleyin. Hedefin fotoğraftaki ürünü gösterdiğini kontrol edin.
- Bir ürün tanıtımı. İzleyicilerin gördüğünü tamamlayan bir bakım veya saklama ayrıntısı ekleyin. Seramik bir kupa için bu, o belirli ürün için kontrol ettiğiniz bakım talimatı olabilir.
- Bir hizmet tanıtımı. Bir müşterinin rezervasyon talebinde bulunmadan önce ne hazırlaması gerektiğini açıklayın. Bir çerçeveleme hizmeti için, sanat eserinin ölçülerini hazır bulundurmasını isteyin. Temel hizmet açıklamasını gönderi açıklamasında tutun.
- Bir ders veya pratik ipucu. Hangi adımın daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyduğunu sorun. Kumaş seçimiyle ilgili bir soruyu yanıtlamak, tüm koleksiyonunuz hakkındaki düşüncelerinizi isteyen geniş bir talepten daha kolaydır.
- Kamera arkası bir bakış. Okuyucuları gelecekteki bir gönderi için paketleme veya malzemeler gibi ilgili bir konu seçmeye davet edin. Yalnızca göstermek ve tartışmak istediğiniz konuları önerin.
- Bir etkinlik duyurusu. Yorumu, katılımcıların ne getirmesi gerektiği gibi destekleyici bilgiler için kullanın. Tarihi, konumu ve temel katılım koşullarını ana gönderide tutun ki okuyucular yorumları açmadan daveti anlayabilsin.
Örneğin, Emma'nın Toronto'daki mağazası için bir paketleme videosu hazırladığını düşünün. Gönderi açıklaması, bir siparişin taşıma sırasında nasıl korunduğunu açıklıyor. İzleyicilerin sırada hangi paketleme malzemesinin açıklanmasını istediğine dair bir soru, videoyu yeniden anlatmadan bir sohbet başlatır.
Kısa tutun ve gönderi açıklamasını tekrarlamaktan kaçının
Yorumu gönderi açıklamasının yanında taslak olarak yazın ve birlikte okuyun. Ürünü yalnızca yeniden duyuran cümleleri kaldırın. Bir bağlantıyı belirlemeye yardımcı oluyorsa ürün adını koruyun, ancak yorumun geri kalanına yeni bir amaç verin.
Kısa bir cümleyle başlayın, ardından yalnızca okuyucunun ihtiyaç duyduğu bağlamı ekleyin. Okuyucunun ne bulacağını söyleyebildiğinizde selamlamaları, tekrarlanan sloganları ve "daha fazlasını öğrenin" gibi belirsiz talimatları silin. Bağlantı için hedefi adlandırın. Ayrıntı için olguyu belirtin. Soru için net bir seçim sorun.
Paketleme videosu için bir yorum şöyle olabilir:
Sırada hangisini açıklamamızı istersiniz: ambalaj malzemesini mi yoksa kırılabilir ürünleri nasıl koruduğumuzu mu?
Bu soru videoya aittir ve ekibinize yanıtlayacak bir konu verir. Gönderi açıklamasındaki anlatımı tekrarlamaz. Aynı düzenleme testini bir bağlantıya veya rezervasyon notuna da uygulayın: Okuyucu, gönderi açıklamasının ötesinde faydalı bir şey öğreniyor mu?
Her kanal için bağlantıları ve kuralları kontrol edin
Yayınlamayı düşündüğünüz her platform için güncel resmî belgeleri inceleyin. Otomatik yorumların hesabınız ve gönderi biçiminiz için desteklenip desteklenmediğini, hangi bağlantılara izin verildiğini ve okuyucuların bu bağlantıları nasıl kullanabileceğini kontrol edin. Eski bir rehberdeki rakamlara güvenmek yerine platformun resmî belgelerindeki güncel sınırları kontrol edin.
Her hedef için şu kontrolleri yapın:
- Yorumun ve bağlantının o platformun yayınlama kurallarına uyduğunu doğrulayın.
- Hedefi telefonda açın ve tam olarak söz verilen ürüne veya bilgiye yönlendirdiğini kontrol edin.
- Hedefin dilini kitleyle eşleştirin ve ilgili rezervasyon veya müsaitlik koşullarını açıkça açıklayın.
- Bir yorum bağlantısı uygun değilse, bağlantı için desteklenen başka bir yer seçin ve gönderi açıklamasını nerede olduğunu açıklayacak şekilde ayarlayın.
Okuyucuları, seçtiğiniz biçimin sağlayamayacağı bir yoruma yönlendirmekten kaçının. Ana mesajı gönderide eksiksiz tutun ve yayınlanan yorumun okuyucuya nasıl göründüğünü inceleyin. Otomatik yayınlamanın yorumu sabitlediğini veya diğer yanıtların üzerinde görünür tuttuğunu varsaymayın.
Gönderiyi ve yorumu birlikte gözden geçirin
Ürün ayrıntıları ve gönderinin amacı hâlâ önünüzdeyken, yorumu yayınlama incelemenizin bir parçası yapın.
- Gönderi açıklamasını okuyun ve okuyucunun ihtiyaç duyabileceği sonraki şeyi belirleyin.
- Bir bağlantı, destekleyici bir ayrıntı veya soru seçin; ardından onunla rekabet eden her şeyi kaldırın.
- İfadeyi, doğruladığınız ürün, hizmet veya etkinlik bilgileriyle karşılaştırın.
- Kanal kurallarını inceleyin ve planlamadan önce hedefi test edin.
- Yayınlandıktan sonra yorumun istendiği gibi göründüğünü kontrol edin ve neyi netleştireceğinize karar vermeden önce yanıtları okuyun.
Kwamle Media'da otomatik ilk yorum, yayınlanmış bir gönderiyi ürün bağlantısı, rezervasyon ayrıntısı veya soruyla takip edebilir. İşletmenizin kendi hesaplarını her platformun resmî girişi üzerinden bağlayın ve yalnızca o kanalın izin verdiği seçenekleri kullanın.
İnsanlar yorumun açıklamayı amaçladığı bir şeyi sormaya devam ediyorsa, bir sonraki gönderi için ifadeyi gözden geçirin. Ürün veya etkinlik ayrıntıları değişirse mevcut gönderiyi ve yorumu da inceleyin. Hazırlanmış bir yorumun yine de bilgilerini doğru tutacak ve sohbete yanıt verecek birine ihtiyacı vardır.
Yorumu haftalık planınıza ekleyin
Gönderileri planlarken, her gönderi açıklamasının yanında yorumun amacını ve son ifadesini not edin. Gönderi yayına hazır olduğunda hâlâ uygun olduğunu kontrol edin. Konu uygun olduğunda bir soruyu yeniden kullanmak mantıklıdır; ilgisiz bir satış mesajını yeniden kullanmak okuyucuya pek yardımcı olmaz.
Otomatik ilk yorumun yayınlamaya nasıl uyduğunu görmek için Kwamle Media'nın sosyal medya gönderi planlama sayfasına bakın. Gönderi açıklamalarını ve yorumları diğer içeriklerinizle birlikte hazırlamak için bir haftalık sosyal gönderi planlama rehberini kullanın. Okuyucunun sonraki adımının net olduğu bir gönderiyle başlayın.
