토론토의 한 매장은 새 가방 사진을 올리면서 크기와 소재에 대한 짧은 캡션을 함께 게시할 수 있습니다. 자동 첫 댓글은 그 아래에 제품 링크를 추가해 더 많은 정보를 원하는 누구나 바로 확인할 수 있게 해줍니다. 비즈니스는 이 댓글을 자신의 게시물을 올릴 때 함께 준비하므로 고객이 먼저 댓글을 달 필요가 없습니다. 캡션과 댓글은 서로 자연스럽게 어울려야 합니다.
자동 첫 댓글
자동 첫 댓글은 비즈니스가 소셜 미디어에 게시물을 올린 직후 자신의 게시물 아래에 자동으로 추가하는 댓글입니다. 게시물 캡션과 별도로 링크나 추가 정보를 공유할 수 있습니다.
Kwamle Media에서 작동하는 방식
비즈니스 계정 연결하기
각 플랫폼의 공식 로그인을 통해 비즈니스의 페이지와 계정을 연결합니다. 게시물을 발행할 때는 연결된 본인 계정과 각 플랫폼이 제공하는 권한이 사용됩니다.
게시물과 캡션 준비하기
게시할 이미지나 텍스트를 추가합니다. AI 캡션 생성기는 게시물 콘텐츠를 바탕으로 브랜드 보이스에 맞춰 캡션 초안을 작성해 줍니다. 예약하기 전에 문구를 읽고 제품 세부 정보를 확인하세요.
게시물 예약 및 상태 확인하기
게시 대기열을 사용해 게시물을 계획하세요. 스마트 예약은 잠재고객이 활발하게 활동하는 시간대에 게시물을 배치하며, 대기열에 각 게시물의 실시간 상태가 표시되므로 어떤 게시물이 발행되었는지 확인할 수 있습니다.
첫 댓글에 유용한 정보 추가하기
게시물이 올라간 후에는 자동 첫 댓글로 제품 링크, 예약 정보 또는 대화를 시작하는 질문을 추가할 수 있습니다. 연결된 플랫폼에서 허용하는 경우에 사용하고, 댓글은 게시물과 관련된 내용으로 작성하세요.
자주 묻는 질문
자동 첫 댓글이란 무엇인가요?
비즈니스가 자신의 게시물이 올라간 직후 해당 게시물 아래에 자동으로 게시하는 댓글입니다. 이를 통해 비즈니스는 게시 과정의 일부로 댓글에 링크나 추가 정보를 넣을 수 있습니다.
첫 댓글에는 무엇을 넣어야 하나요?
게시물을 읽는 사람에게 도움이 되는 내용을 고르세요. 제품 링크, 예약 정보 또는 주제에 관한 질문이 좋습니다. 핵심 정보는 본문에 담아 독자가 댓글을 열지 않아도 내용을 이해할 수 있게 하세요.
첫 댓글은 자동 답글과 같은가요?
아니요. 첫 댓글은 비즈니스가 자신의 게시물을 올리면 그에 따라 추가됩니다. 자동 답글은 댓글이나 메시지처럼 다른 사람이 작성한 내용에 응답합니다.
자동 첫 댓글은 모든 소셜 플랫폼에서 작동하나요?
사용 가능 여부는 플랫폼, 계정, 사용하는 게시 연결 방식에 따라 다릅니다. 사용을 계획하기 전에 플랫폼의 현재 공식 문서에서 지원되는 작업과 제한 사항을 확인하세요.