多倫多的一家商店可能會發布一張新包款的照片，並附上簡短的貼文說明，介紹尺寸和材質。接著，自動首則留言可以在下方加上商品連結，方便想進一步了解的人查看。商家在發布自己的貼文時就準備好這則留言，因此不需要等待顧客先留言。貼文說明和留言的內容應該彼此呼應、讀起來連貫。
自動首則留言
自動首則留言是商家在自家社群貼文發布後，自動在貼文下方新增的一則留言。它可以獨立於貼文說明，分享連結或補充其他細節。
在 Kwamle Media 中如何運作
連結您自己的商家帳號
透過每個平台的官方登入方式，連結您商家的粉絲專頁和帳號。發布時會使用您自己已連結的帳號，以及每個平台提供的權限。
準備貼文和貼文說明
加入您想要發布的圖片或文字。AI 貼文文案產生器可以根據貼文內容，以您的品牌語氣撰寫貼文說明草稿。排程前請先確認文字內容，並檢查商品細節。
排程貼文並追蹤發布狀態
使用發布佇列來規劃您的貼文。智慧排程會將貼文安排在受眾活躍的時段，佇列也會顯示每則貼文的即時狀態，方便您追蹤已經發布的內容。
在首則留言中加入實用細節
貼文發布後，自動首則留言可以加入商品連結、預約資訊，或是一個能開啟對話的問題。請在已連結平台允許的範圍內使用，並讓留言內容與貼文相關。
常見問題
什麼是自動首則留言？
自動首則留言是商家在自己的貼文發布後，自動在該貼文下方發布的一則留言。它讓商家能在發布流程中，將連結或補充細節放在留言區。
我應該在首則留言中放什麼？
請選擇能幫助貼文讀者的內容：商品連結、預約資訊，或是與主題相關的問題。重要資訊應保留在貼文主文中，讓讀者不必打開留言就能理解。
首則留言和自動回覆一樣嗎？
不一樣。首則留言是因為商家自己的貼文發布而新增的；自動回覆則是回應其他人所寫的內容，例如留言或訊息。
自動首則留言在每個社群平台都能使用嗎？
是否可用取決於平台、帳號，以及您使用的發布連線。規劃使用前，請查看平台目前的官方說明文件，確認支援的動作和限制。