تتوزع أسئلة العملاء على فيديوهات مختلفة بينما تجهّز الفيديو التالي. تجمع كواملي ميديا التعليقات في مكان واحد، وتقترح ردودًا بصوت قناتك، وتتيح لك نشر الفيديوهات وجدولتها من لوحة التحكم نفسها.
7 يوم مجاناً · بدون بطاقة ائتمانية · ألغِ في أي وقت
ينشغل الفريق بإعداد فيديو جديد، بينما تستمر أسئلة العملاء تحت فيديوهات القناة. تمنحك إدارة تعليقات يوتيوب في كواملي ميديا مكانًا واحدًا لقراءة هذه الأسئلة والرد عليها، دون فتح كل فيديو على حدة.
استخدم ردود الذكاء الاصطناعي بصوت قناتك، واترك لفريقك الأسئلة التي تحتاج إلى متابعة أدق. ومن لوحة التحكم نفسها، تنشر الفيديوهات وتجدولها وتدير قنواتك الأخرى.
اربط القناة بتسجيل الدخول الرسمي للمنصة، مستخدمًا حساب نشاطك التجاري. تتصل كواملي ميديا بواجهة المنصة الرسمية للرد على التعليقات ونشر الفيديوهات. ويمكنك قراءة تعليقات فيديوهات القناة والرد عليها من مكان واحد.
في استوديو AI، حدد النبرة واللغة وأضف أمثلة على أسلوبك في الكتابة. يصوغ الذكاء الاصطناعي ردودًا بهذا الأسلوب ليراجعها فريقك ويرسلها. وإذا كان السؤال عن منتج، فتحقق من تفاصيله قبل الرد.
زوّد الذكاء الاصطناعي بمعلومات حديثة عن المنتجات وخيارات التوصيل. حدّث التفاصيل باستمرار، واترك لفريقك الأسئلة التي تحتاج إلى قرار من شخص.
يوفر صندوق الوارد الموحد مكانًا مشتركًا للرد، مع أدوار وأقسام لتنظيم عمل الفريق. يستطيع الموظف مراجعة الرد المقترح بالذكاء الاصطناعي، أو كتابة الرد بنفسه عندما يحتاج السؤال إلى معرفته بالمنتج.
ارفع الفيديوهات وانشرها أو جدولها من لوحة التحكم التي تتابع منها التعليقات. استخدم قائمة النشر الذكية لتخطيط المحتوى القادم بينما يجيب فريقك عن أسئلة المشاهدين. يشرح دليل جدولة المنشورات كيف تستخدم القائمة لتنظيم النشر.
للأنشطة التجارية وصنّاع المحتوى الذين يتواصل عملاؤهم معهم عبر تعليقات الفيديوهات.
تجمع تعليقات فيديوهات قناتك في مكان واحد لقراءتها والرد عليها. تتيح كواملي ميديا ردودًا بالذكاء الاصطناعي بصوت علامتك وصندوق وارد موحدًا بأدوار وأقسام للفريق. ويمكنك أيضًا نشر الفيديوهات وجدولتها من لوحة التحكم.
حدد النبرة واللغة وأمثلة الكتابة في استوديو AI. راجع دقة الرد المقترح وصياغته قبل إرساله. ويساعدك دليل كتابة ردود تبدو طبيعية على وضع تعليمات واضحة ومحددة.
اترك لفريقك الشكاوى والطلبات غير المعتادة والأسئلة التي تحتاج إلى معرفة الموظف بالمنتج. حدّث معلومات نشاطك المعتادة حتى يستند الذكاء الاصطناعي إلى التفاصيل التي تقدمها.
نعم. يعمل الفريق من صندوق الوارد الموحد، مع أدوار وأقسام لتنظيم المسؤوليات. يستطيع أفراده مراجعة اقتراحات الذكاء الاصطناعي وإرسال الردود بأنفسهم عندما يحتاج المشاهد إلى إجابة شخصية.
نعم. يتوفر نشر فيديوهات يوتيوب وجدولتها من لوحة التحكم نفسها. ارفع فيديوهاتك وخطط لنشرها، وتابع الرد على تعليقات القناة من المكان نفسه.
