Вопросы о товарах остаются под разными видео, пока вы готовите следующую публикацию. Kwamle Media собирает комментарии в одном месте, готовит черновики ответов голосом вашего канала и позволяет публиковать и планировать видео из той же панели.
7 дней бесплатно · Без банковской карты · Отмена в любой момент
Видео о товаре продолжает привлекать вопросы, пока ваша команда занята подготовкой следующей публикации. Управление комментариями YouTube в Kwamle Media собирает комментарии канала в единый инбокс, чтобы вы могли читать их и отвечать на них, не проверяя каждое видео по отдельности.
Используйте ответы ИИ голосом вашего канала и поручайте команде вопросы, требующие более внимательного рассмотрения. Публикация и планирование видео находятся в той же панели, рядом с другими каналами.
Подключите канал через официальную авторизацию платформы, используя аккаунт вашей компании. Kwamle Media использует официальный API для ответов на комментарии и публикации видео. Читайте комментарии под видео канала и отвечайте на них из одного места.
В AI Studio задайте тон и язык, добавьте примеры того, как вы пишете. ИИ готовит черновики ответов в этом стиле, чтобы ваша команда проверила и отправила их. Если спрашивают о товаре, перед ответом сверьте детали с самим товаром.
Предоставьте ИИ актуальную информацию о ваших товарах и вариантах доставки. Поддерживайте эти сведения в актуальном состоянии и поручайте команде вопросы, требующие личного решения.
Единый инбокс даёт команде общее место для ответов, а роли и отделы помогают организовать работу. Сотрудник может проверить черновик ИИ или написать ответ самостоятельно, если вопрос требует его знания товара.
Загружайте видео и публикуйте или планируйте их из той же панели, которую используете для комментариев. Используйте умную очередь, чтобы планировать будущий контент, пока команда отвечает зрителям. Руководство по планированию постов объясняет, как очередь вписывается в ваш процесс публикаций.
Для компаний и авторов, для которых комментарии под видео — часть общения с клиентами.
Оно собирает комментарии под видео вашего канала в одно место, чтобы вы могли читать их и отвечать на них. Kwamle Media объединяет ответы ИИ голосом вашего бренда с единым инбоксом, ролями команды и отделами. Вы также можете публиковать и планировать видео из панели.
Задайте тон, язык и примеры текстов в AI Studio. Перед отправкой проверяйте точность и формулировки предложенного ответа. Наше руководство о написании ответов, которые звучат по-человечески поможет выбрать чёткие и конкретные инструкции.
Поручайте команде жалобы, нестандартные запросы и вопросы, требующие знания товара. Поддерживайте актуальность базовой информации о компании, чтобы ИИ мог использовать предоставленные вами сведения.
Да. Команда работает в едином инбоксе, а роли и отделы помогают организовать, кто за что отвечает. Сотрудники могут проверять предложения ИИ и сами отправлять ответы, когда зрителю нужен личный ответ.
Да. Публикация и планирование видео YouTube доступны из той же панели. Загружайте видео и планируйте их выход вместе с работой над ответами на комментарии на вашем канале.
Начните бесплатный пробный период и настройте первую автоматизацию за несколько минут.
